CRM作為銷售型公司基礎(chǔ)性管理工具,被越來(lái)越多人熟知。在八駿CRM中如何新增客戶呢?小編整理了以下幾個(gè)方法:
- 一、批量導(dǎo)入
通過(guò)Excel表格,直接按照一定格式,將客戶數(shù)據(jù)批量導(dǎo)入。導(dǎo)入過(guò)程中,八駿CRM系統(tǒng)自動(dòng)判重,無(wú)重復(fù)客戶直接導(dǎo)入生成,重復(fù)客戶提示導(dǎo)入不成功。
其中導(dǎo)入權(quán)限及對(duì)應(yīng)的導(dǎo)出權(quán)限可根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求,獨(dú)立分配給相應(yīng)人員。
此方式多用于名單收集、歷史數(shù)據(jù)導(dǎo)入等。
- 二、Web表單/微信收集
對(duì)于客戶主動(dòng)提交信息,八駿CRM系統(tǒng)設(shè)置了自動(dòng)收集并提醒機(jī)制。企業(yè)設(shè)置網(wǎng)頁(yè)Web或微信表單等渠道,供客戶自行填寫信息,如活動(dòng)報(bào)名、名額申請(qǐng)等,客戶自行填寫,提交后到達(dá)八駿CRM系統(tǒng),系統(tǒng)按照企業(yè)既定方式,以郵件、短信形式提醒或按照規(guī)則自動(dòng)分配。
此方式多用于B2C行業(yè),增加客戶與企業(yè)對(duì)接的入口。
- 三、名片識(shí)別
對(duì)于經(jīng)常參加展會(huì)、銷售跑市場(chǎng)的企業(yè)而言,經(jīng)常接觸企業(yè)客戶,接收名片場(chǎng)景較多,因此名片識(shí)別可以大大減少銷售人員工作量。一場(chǎng)成功的活動(dòng)可能收集幾百?gòu)埫ㄟ^(guò)八駿CRM名片識(shí)別功能,快速將客戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng),迅速分配、跟進(jìn)、反饋,快速促成簽單。
此方式多用于B2B行業(yè),名片交換場(chǎng)景較多,客戶需要長(zhǎng)期跟進(jìn)。
- 四、手動(dòng)新增
手動(dòng)新增客戶是銷售人員日常工作中最常見(jiàn)的新增客戶方式之一。八駿CRM系統(tǒng)支持表單字段按需配置,讓內(nèi)容填寫快速且重要;支持PC端、APP、釘釘、微信等方式,隨時(shí)隨地都能新增客戶。利用瑣碎時(shí)間開(kāi)發(fā)客戶,隨時(shí)查重,無(wú)沖突,不遺漏任何一個(gè)銷售線索。
- 五、公海領(lǐng)取
對(duì)于公海池客戶,除剛從自己CRM庫(kù)中開(kāi)放出來(lái)的客戶以外,銷售人員可以隨時(shí)進(jìn)行領(lǐng)取。站在“前人”溝通記錄、數(shù)據(jù)信息的基礎(chǔ)上,更方便判斷和跟進(jìn)。
以上五種方式是八駿CRM系統(tǒng)中常見(jiàn)的客戶新增方式。當(dāng)然,與其他系統(tǒng)對(duì)接,自動(dòng)抓取系統(tǒng)中的客戶數(shù)據(jù),也是八駿CRM系統(tǒng)支持的哦!
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