很多人認為現在已經跟過去“客戶是上帝”、銷售死磕客戶的時代不同。他們認為互聯網為企業插上翅膀，企業做好產品，靠互聯網傳播即可。對于這種觀點，八駿CRM提出三大原因，告訴你企業為什么一定要進行客戶關系管理。
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一、提高客戶忠誠度
企業如果認為新市場才是發展良好的最大藥劑，想盡辦法吸引新客戶、開拓新市場，這未免有失偏頗。實際上大量數據表明，企業開發新客戶的投入成本遠遠高于留住老客戶的費用。對于企業而言，為老客戶提供更放心和優質的服務能大大降低客戶流失率，提高客戶忠誠度，為企業帶來更加豐厚的利潤。八駿CRM圍繞客戶智能化管理，提高客戶忠誠度，效果廣受好評。
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二、市場把握快而準
不管是B2C零售行業還是B2B企業級銷售行業，對客戶數據的分析可以為企業指明哪個渠道來的客戶轉化率更高？與企業合作的客戶有什么特征？哪類產品最受歡迎……這些能為企業縮小目標客戶范圍，提供客戶畫像，讓企業更快更精準地把握市場！
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三、促進企業組織變革
過去企業組織和流程管理是圍繞產品生產管理，倚重ERP來實現的，而今天CRM系統成為企業組織及流程管理的樞紐。以財務軟件為核心，后端ERP系統支撐企業生產制造、供應鏈管理，前端CRM系統改善企業的銷售能力及提升客戶關系管理的智能化。八駿CRM還涵蓋整個業務協同管理BPM，大大促進企業組織升級優化，形成企業高運作能力的循環系統。
以上三點就是企業為什么要進行客戶關系管理的原因，希望可以對您有所觸動。想要了解更多八駿CRM資訊，可撥打電話057188316562。八駿科技致力于幫助企業以更低成本獲取更大收益!為了感謝新老客戶的支持與關注，八駿科技特地推出了升級版本的CRM系統讓各位免費體驗30天!!!
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