就著客戶管理這個功能模塊，詳細的給大家展開介紹，讓大家對我們的系統有更加直接深入的了解，我們給客戶管理功能分了7個小模塊：
- 1， 公海模塊，根據我們設置的回收規則，系統自動把滿足條件的客戶開放到公海里面，銷售人員可以在公海里瀏覽客戶信息，把自己有把握的客戶回收到自己的私庫中。
- 2， 客戶模塊， 在這里可以對客戶進行增刪改查，批量導入，導出，當然我們在一開始使用系統的時候會把角權限分配好，普通專員是沒有權限查看所有人的客戶信息和刪除客戶信息的。管理員可以在此把客戶批量分配給普通專員。
- 3， 聯系人模塊，我們之所以在有了客戶模塊之后為什么還開設了聯系人模塊，緣由是在我們接觸的客戶中，有的客戶他們面對的客戶是一個公司，在溝通合同的過程中跟好個人負責人有所接觸，為了方便客戶記錄客戶的信息 我們就客戶歸為企業名稱，項目負責人歸為聯系人。一個客戶下面，可能會有多個聯系人 聯系人的功能跟客戶的功能大體上是相仿的，會有一些小功能上的變動，如聯系人下會多商機，市場活動等跟進過程中產生的新的溝通方式以供銷售人員記錄
- 4， 商機模塊，該功能可以了解現有銷售團隊所有商機的詳情—商機的推進階段、產品、競爭、報價等信息。
- 5， 市場活動， 該功能是公司針對客戶開設的市場活動，如公司是做農產品的，為了能讓更多的人知道我們的產品 我們可以開設展會等什么活動，除了邀請我們已有的客戶外還能在宣傳推廣的時候吸引一些新客戶，從該活動中發現了商機能跟某客戶達成簽單
- 6， 基礎設置， 根據客戶具體需要的字段自主設定一些表單的內容等
- 7， 延期申請， 是公海制度的衍生功能，如員工A有個客戶馬上就要被回收到公海了，但是他對這個客戶是有把握的，這個時候就可以使用延期申請的功能了
如果你想了解更多CRM 的資訊，可撥打電話057188316562 或關注八駿科技ss773.com
本文來自于八駿科技 http://ss773.com 八駿科技是專業的企業級CRM系統廠商，歡迎免費體驗0571-88316562
上一篇：CRM系統的三大功能模塊 標簽：crm作用 銷售管理軟件 crm系統 客戶管理系統 下一篇：crm是怎么實現售后的？
