以杭州XX醫療器械公司為例,該企業每年參加眾多國內外醫療器械展,收集大量名片,按照以往方式,需要一個個手動記錄,不僅耗費工作人員大量精力,還浪費了與客戶聯系的黃金時間。八駿CRM系統解決了此問題,展會現場銷售接待客戶的同時手機直接給名片“拍照”,這個過程中數據自動錄入八駿CRM系統,系統自動發送短信及郵件與客戶形成對接。銷售人員及時記錄溝通情況,設定下一次跟進時間及目的,系統到期直接提醒銷售人員進行下一步推進。八駿CRM系統讓企業做到銷售線索“0”遺漏!
本文從銷售線索收集、銷售線索分配、銷售線索推進三個方面介紹如何用好CRM系統線索模塊:
一、銷售線索的收集
國內大部分企業通過參加展會、舉辦市場活動、網絡推廣、客戶轉介紹等方式得到銷售線索。八駿CRM系統可利用名片掃描、表單導入、Web表單對接、手工輸入的多方式收集銷售線索。
二、銷售線索分配
市場部分收集的銷售線索錄入CRM系統后,如何到銷售人員手中進行跟進呢?
方式一:主管人員手動分配
方式二:導入公海池,銷售人員自行撿回跟進
方式三:系統根據企業分配規則,極速自動分配。如:A公司跟進每周拜訪量排名來分配銷售線索。當銷售線索被導入系統后,銷售線索第一時間按照上周拜訪量排名分配客戶。具體規則可根據企業實際情況設定。
三、銷售線索推進
銷售人員接收到銷售線索后,通過網絡、電話、面談等方式與客戶進行溝通,記錄跟進情況設定下一步跟進日期及目標,系統到期提醒;于此同時,八駿CRM系統可對接短信接口、郵箱等,實現短信、郵件定期群發,實現銷售推進的自動化管理。
以上簡略介紹八駿CRM系統如何為企業優化管理銷售線索,如需了解詳情或體驗,可直接電話0571-88316562
本文來自于八駿科技 http://ss773.com 八駿科技是專業的企業級CRM系統廠商,歡迎免費體驗0571-88316562
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