評(píng)估是否啟用CRM可以從它能為企業(yè)帶來(lái)的效益出發(fā)。八駿CRM的效益遍及各個(gè)層面，包括提高銷售效率、降低銷售成本、提升客戶參與度、忠誠(chéng)度，還能降低業(yè)務(wù)成本，并建立智慧化的客服渠道。以下為您介紹八駿CRM系統(tǒng)的六大效益。
1、
營(yíng)收與獲利
整合流程，落實(shí)銷售人力自動(dòng)化(SFA)、潛在商機(jī)管理、預(yù)測(cè)分析、交叉銷售、電商導(dǎo)購(gòu)等，大幅提升各個(gè)銷售階段的商機(jī)透明度，帶動(dòng)營(yíng)收成長(zhǎng)。
2、
銷售管理
透過(guò)CRM移動(dòng)APP管理銷售行為，銷售人員的日常工作、銷售行為將被數(shù)字化，CRM執(zhí)行企業(yè)的銷售制度如公海池、周日?qǐng)?bào)、銷售目標(biāo)、銷售排行等。簡(jiǎn)化銷售管理工作，打造公平、公正的銷售平臺(tái)。
3、
客戶分析
即時(shí)分析客戶、客群– 掌握新商機(jī)、管理成效顯著的行銷活動(dòng)，營(yíng)造令顧客驚艷的全新體驗(yàn)。
4、
顧客體驗(yàn)
讓客服專員及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)技術(shù)人員全盤掌握客戶需求，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提供服務(wù)建議，協(xié)助客服人員在接觸客戶的第一時(shí)間順利解決問(wèn)題。
5、
效率
CRM系統(tǒng)能將流程自動(dòng)化，自行安排后續(xù)追蹤，節(jié)省銷售、行銷與客服團(tuán)隊(duì)的時(shí)間和精力。
6、
跨部門協(xié)作
協(xié)作式CRM可讓企業(yè)跨越團(tuán)隊(duì)、部門和內(nèi)外部利益關(guān)系人之間的鴻溝，互相共享資訊，讓客戶獲得一致的體驗(yàn)。
想要了解更多CRM系統(tǒng)信息，可撥打電話057188316562。八駿科技致力于幫助企業(yè)以更低成本獲取更大收益!為了感謝新老客戶的支持與關(guān)注，八駿科技特地推出了升級(jí)版本的CRM系統(tǒng)讓各位免費(fèi)體驗(yàn)30天!!!
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