使用CRM發(fā)送電子郵件會增加更多銷售機會。您的營銷部門是否正在尋找一種可以向您的客戶發(fā)送有吸引力的電子郵件的系統(tǒng)?如果您將CRM系統(tǒng)與市場部門的電子郵件集成在一起，則可以利用彼此的知識來提高銷售額。
許多電子郵件系統(tǒng)從靜態(tài)Excel工作表發(fā)送相同的新聞通訊。如果客戶對特定產(chǎn)品表現(xiàn)出興趣，那仍然是秘密，不會通知銷售團隊。因此，他們不會進行可能增加銷售機會的跟進電話。通過CRM，可以跟蹤單個收件人的行為并使用該信息來銷售更多商品。當(dāng)然，也可以訪問跳出率，打開率，點擊率和其他重要的統(tǒng)計參數(shù)。分析了點擊之后，CRM可以幫助您根據(jù)這些點擊中的行為模式來定制呼叫列表。
追蹤與細(xì)分
CRM還包含有價值的信息，可用于分割電子郵件并使它們與您的收件人信息更相關(guān)。CRM知道客戶已經(jīng)使用了哪些產(chǎn)品/服務(wù)。CRM系統(tǒng)中已經(jīng)包含了行業(yè)，規(guī)模和其他關(guān)鍵因素，當(dāng)然，如果在整個公司范圍內(nèi)使用它，也是如此。這意味著電子郵件廣播與收件人變得更加相關(guān)。分段電子郵件可以解決特定問題，該問題通常將商品出售給特定行業(yè)，這甚至可能發(fā)生在關(guān)鍵的主要行業(yè)中。
CRM不僅有助于為合適的客戶挑選合適的消息。該系統(tǒng)還提供對電子郵件系統(tǒng)通常提供的許多功能的訪問，它可以與專業(yè)設(shè)計中的標(biāo)準(zhǔn)模板一起使用，并創(chuàng)建個性化的電子郵件。如果將CRM與財務(wù)系統(tǒng)集成，則可以將產(chǎn)品和價格直接導(dǎo)入電子郵件中。CRM還可以處理大量郵件的發(fā)送時間，這樣，您就可以在一天中的某個時段發(fā)送郵件，客戶都將注意力集中在備用郵件上。
在八駿CRM系統(tǒng)中，可以批量對潛在客戶發(fā)送郵件，進行市場營銷活動，宣傳企業(yè)產(chǎn)品，也可以根據(jù)客戶實際需求，發(fā)送個性化郵件，推廣客戶所需產(chǎn)品或詳細(xì)信息中客戶感興趣的產(chǎn)品，及時進行跟蹤，增加銷售機會，提高銷售業(yè)績。
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