很多企業(yè)正在面臨“老化”,資源集中在老業(yè)務(wù)員手中,新業(yè)務(wù)員無(wú)法成長(zhǎng)甚至無(wú)法留下來(lái),老業(yè)務(wù)員“躺賺”。不管是苗頭還是已成普遍,都應(yīng)當(dāng)盡快解決!否則企業(yè)業(yè)務(wù)將萎縮,倒退、快速失去市場(chǎng)份額。如何解決?
1、打破原有資源分配;
2、設(shè)定公平分配規(guī)則;
3、公平公正的執(zhí)行;
滿足以上三點(diǎn),靠人為管理很難,需要使用像韜初CRM這樣,含有公海池規(guī)則的CRM系統(tǒng),可以直接杜絕這類現(xiàn)象的發(fā)生,防止企業(yè)老化。
1、設(shè)定每個(gè)業(yè)務(wù)員的私海池?cái)?shù)量,超出數(shù)量,直接無(wú)法生成、保護(hù);
2、設(shè)定客戶開(kāi)放規(guī)則,多少天未聯(lián)系會(huì)被開(kāi)放?多少天沒(méi)出單會(huì)被開(kāi)放?無(wú)形中監(jiān)督銷售人員定期維護(hù)、不斷推動(dòng)客戶;
3、設(shè)定重新?lián)旎乜蛻舻臅r(shí)間,3天或者7天后才允許撿回。
韜初CRM可以自動(dòng)執(zhí)行,無(wú)需礙于老下屬的”面子“,結(jié)合客戶查重機(jī)制,真正打造公平公正的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。有人會(huì)擔(dān)心,那么我老業(yè)務(wù)員帶著資源跳槽怎么辦?下文我們將講解CRM系統(tǒng)如何防止業(yè)務(wù)流失,人員流動(dòng)帶走客戶資源的問(wèn)題。
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