銷售線索Leads的多少、質(zhì)量好壞直接決定團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績。在CRM系統(tǒng)中對銷售線索進(jìn)行管理的目的大致可以歸為三點(diǎn)：
1、數(shù)據(jù)留存：即銷售線索的收集、存檔。當(dāng)前很多企業(yè)需要CRM能夠直接獲取多入口的線索，通常需要對接開發(fā)；
2、分配追蹤：銷售線索Leads的分配及追蹤涉及到線索分配問題，跟進(jìn)記錄管理問題，在CRM中是可以相互關(guān)聯(lián)的；
3、線索分析：基于線索來源、分配后的轉(zhuǎn)化率、后續(xù)生成的訂單情況，可以生成各類數(shù)據(jù)分析，用以判斷各個線索來源的質(zhì)量、產(chǎn)品的受歡迎度、銷售的業(yè)務(wù)能力等。
延伸閱讀《CRM銷售線索管理的使用及注意事項(xiàng)》
在八駿CRM系統(tǒng)中，銷售線索的收集可以對接多平臺，實(shí)現(xiàn)自動收集、自動分配、智能提醒。即一條Leads進(jìn)來，企業(yè)能夠快速響應(yīng)，分配到對應(yīng)銷售手中。
線索線索的轉(zhuǎn)化率直接可以判斷出不同渠道、不同銷售人員對線索質(zhì)量的影響。選擇轉(zhuǎn)化率高的線索來源，加強(qiáng)投入;分析轉(zhuǎn)化率高的銷售人員的銷售行為，整理更優(yōu)秀的銷售方式方法加以復(fù)制。
通過這樣的方式，能夠更多的獲得有效的銷售線索，對企業(yè)銷售業(yè)績起到正向作用。
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