隨著企業對CRM客戶管理系統的關注,很多陌生的名詞會出現在我們的視野里,比如:云CRM。云CRM是什么意思呢?企業選擇CRM的時候,云CRM是不是更好?
云CRM的概念基于“云計算”和“CRM”,前者是存儲環境,后者是應用軟件和管理方式。通俗而言,云CRM的意思是把CRM系統上傳到云服務器上,實現隨時隨地的訪問、數據錄入。也就是說用戶在使用云CRM系統的時候,不需要局限于使用場地、設備、時間。
這種云CRM的方式在2013年前后開始流行,這也跟4g網絡在國內普及的時間相疊,不難發現,云CRM是建立在4g網絡上,智能手機普及化開始的。至于云CRM是不是更好?云CRM的功能是否更強大?從使用者的角度來說 ,云crm系統實現了隨時隨地辦公的愿望,從使用功能上看,云CRM除了支持移動化辦公之外,還與GPS定位功能結合,產生出像定位考勤、軌跡跟蹤之類的功能,這類功能是否實用,仁者見仁智者見智,跟企業實際管理模式有很大關系。
好消息是,不管是SAAS模式CRM,還是私有化本地部署的CRM,目前都會支持這種方式。也就是說,企業不管是購買CRM軟件還是租用CRM系統,你基本上選購的都是云CRM。如果您想真實的體驗CRM在售后服務方面的功能,以及直觀感受CRM帶來的好處,識別下列二維碼注冊,免費體驗八駿CRM系統吧!
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