一、企業信息化建設的戰略決策失誤
企業信息化失敗的原因眾多,主要包括軟件原因、實施原因、自身原因等。而企業在實施信息化時存在的誤區,也會很大程度上影響企業信息化建設,最終導致其失敗,這其中,信息化建設的戰略決策失誤是最顯著因素。如:
1、缺乏長遠規劃,隨著企業的發展,業務的不斷調整,造成已有系統無法適應新業務,導致信息化建設的失敗。
針對這一點,八駿科技豐富的實施經驗及眾多行業成功案例,為企業信息化建設提供專業引導,避免著眼眼前。八駿科技提供軟件定制化開發的同時確保軟件的靈活性,系統保持可自定義字段、流程等特點,支持二次開發,具有較強的拓展性。
2、沒有抓住關鍵問題。企業信息化的核心目的是能夠進行業務流程自動化管理。背離企業實施信息化管理的初衷,會給信息化系統建設失敗埋下隱患。企業信息化就像是一個產品,無論多好的產品都是有一些功能限制和適用范圍的。
二、未找準企業信息化的主導人
擁有自己IT人員或者IT團隊的部分企業常常把IT部門當成企業信息化的主導人員。但事實卻不盡然,雖然企業高層領導沒有太多的時間放在企業信息化建設的細枝末節上。但企業IT部門的主要角色在信息化建設過程中只充當了咨詢與輔助的作用,只有中層管理者的全力參與,信息化項目“輔助者”與業務人員的溝通渠道才得以建立,從而才能使新系統順利上線,并完成整個流程再造。在這里我們強調中層管理者對企業信息化建設的重要性,并不意味著“一把手”不重要,而是表示,在企業一把手的大力支持與關注下,企業中層管理者全力參與,才能夠使企業信息化系統更快更好地發揮作用。
三、僅照搬過去流程
企業信息化是一個企業組織管理流程再造的過程,其主要目的是通過信息化技術幫助企業改善業務流程,而并不是把過去的業務流程一成不變地搬進計算機系統中。有的企業在實施信息化管理中始終堅持企業原有的業務流程,只是將原來的手工管理變成計算機管理,就認為已經實現了企業信息化管理,結果是問題百出、麻煩不斷。非但沒有實現無紙化辦公,反而變成了多紙化、廢紙化辦公:非但沒有精簡高效,沒有減輕工作量,反而增加了工作環節和勞動強度。而另一種反例是,部分傳統企業在學習先進企業信息化經驗時,往往無法真正領會其中的真諦,只是一味地盲目追從,照搬其他企業管理流程,其結果就會像邯鄲學步一樣,最終連原來的本事也沒有了。
四、只注重口號,未注重過程
企業信息化調研過程中,企業往往是最關注時期,期間公司全員“網絡化”、
“高科技”、“信息化”等口號層出不窮。全員重視是一個好的開始,然而很多企業往往停留在口號階段。領導參與度不足,企業為了信息化而信息化,不但花掉了巨資沒給企業帶來收益,相反還為企業的持續發展增添了阻力,這種信息化不做也罷,免得浪費銀子。
五、只注重硬件,不注重軟件
這種現象用古代寓言“買櫝還珠”來比喻是再恰當不過了。企業在信息化建設過程中,一般都舍得把錢花在購買硬件上,對軟件的應用、具體實施、使用咨詢、新系統操作培訓等方面往往重視不夠,結果造成人們常說的信息高速公路上“無車跑”或“跑空車”的問題產生。實踐證明,信息化實施成功的企業,他們花在軟件和實施服務方面的錢已經遠遠超過了在硬件方面的投入。所以,企業信息化建設一定要分清什么是“珠”,什么是“櫝”,否則就容易重蹈鄭人的覆轍。
總之,企業信息化建設是當今世界經濟和社會發展的大勢所趨,如要使企業在競爭中立于不敗之地,企業信息化建設勢在必行。若企業在實施信息化過程中能吃他人之塹長自己之智,那么企業良好的效益和強大的市場競爭力將會得以實現。
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