國慶、元旦、春節(jié)甚至員工的年休假中,如何保持企業(yè)的銷售工作?依賴于休假中的個人完成是不顯示的，以下四個方式可以幫助企業(yè)保持假期中的正常銷售工作：
一. 鼓勵銷售前置
當(dāng)銷售代表離開辦公室一兩個星期時，他們就失去了對銷售節(jié)奏的控制。
與即將購買的潛在客戶聯(lián)系怎么樣?如果潛在客戶給銷售代表發(fā)電子郵件但沒有回音，這會破壞交易嗎?
銷售代表在休假期間無法控制他們的潛在客戶和潛在客戶所做的事情，但他們可以完全控制他們在離開之前所做的事情。這是基于活動的銷售的基礎(chǔ)，即關(guān)注電話、會議、電子郵件和跟進等活動，而不是銷售代表無法控制的結(jié)果。
鼓勵銷售人員將銷售工作前置，例如：
對于漏斗中層和底部的潛在客戶，他們可以提及即將缺席以提供額外支持并要求出售
對于漏斗線索的頂部，他們可以安排會議和跟進，以回答將線索推向漏斗下方的問題
這樣，所有潛在客戶和潛在客戶都將獲得完成購買或進入購買旅程下一階段所需的信息。
讓您的代表進行協(xié)作，這樣他們就可以在一個人不在時處理彼此的交易，并在假期前與潛在客戶簽到時進行溝通。這樣，如果潛在客戶選擇在他們的聯(lián)系人不在時采取行動，他們就會知道該聯(lián)系誰。
二. 使用工作流程自動化
由于工作流程自動化，銷售人員即使在外出時也可以通過管道推動銷售線索。
工作流自動化是將重要但重復(fù)的任務(wù)置于CRM自動駕駛儀上的過程。您可以自動執(zhí)行不同類型的任務(wù)，包括交易創(chuàng)建、合同發(fā)送和手動管理。
以下是您可以在銷售團隊的休假開始之前實施的一些流程：
培養(yǎng)潛在客戶。如果潛在客戶符合條件，但在繼續(xù)之前需要更多時間和信息，請將其添加到培養(yǎng)活動中，該活動會自動為他們提供有價值的內(nèi)容
轉(zhuǎn)讓交易所有權(quán)。如果潛在客戶在其原始代表不在辦公室時采取行動，則自動 ping 為他們負責(zé)的代表，這樣潛在客戶就不必等待
創(chuàng)建后續(xù)任務(wù)。如果代表在離開前與潛在客戶簽到，但離開時沒有收到回復(fù)，請創(chuàng)建他們回來時的后續(xù)提醒
自動化將使?jié)撛诳蛻艉蜐撛诳蛻舯３譄崆椋⑼ㄖ獔F隊的其他成員在代表離開時加入以保持動力。您的銷售渠道將繼續(xù)前進，無需動手活動或代表必須檢查海灘上的電子郵件。
三. 幫助銷售代表制定他們返回的時間表
從假期回來可能是一種可怕的經(jīng)歷。即使是最有組織的銷售代表，節(jié)奏的變化以及電子郵件和更新的積壓也會使他們不知所措。
通過到目前為止概述的兩種策略，您的銷售團隊即使在離開時也能保持他們的交易。為了最大限度地發(fā)揮這些努力，請在返回后按照他們的日程安排與代表一起工作。
以下是如何節(jié)省時間和關(guān)注什么：
第一天沒有外部電話和會議。鼓勵您的代表有一個緩沖日，并留出時間來處理電子郵件，與負責(zé)管理管道的同事聯(lián)系并查看 CRM 中的筆記和事件
使用第一周的剩余天數(shù)進行登記。哪些交易需要采取行動，因為他們在銷售代表不在時取得了進展?那些沉默的線索呢?讓銷售代表在本周余下的時間里專注于接觸正在進行的交易
關(guān)注熱點前景。在一天之內(nèi)趕上所有事情的壓力很大，所以提醒您的銷售人員優(yōu)先考慮最熱門的交易，并把時間花在漏斗頂部的交易上
幫助您的銷售代表平衡他們的銷售時間并避免分心，這樣他們就可以加快步伐并繼續(xù)實現(xiàn)目標(biāo)。
四. 使用工具來掌握交易
當(dāng)團隊成員不在時，您可以使用以下工具讓整個銷售團隊更輕松地進行協(xié)作、跟蹤、自動化和計劃。
客戶關(guān)系管理 (CRM)
CRM 是跟蹤進入管道和通過漏斗的每個潛在客戶的中心位置。Pipedrive通過拖放功能使此過程可視化和直觀。
在團隊級別使用 CRM 是必不可少的，因為每筆交易都為您提供了用于保存聯(lián)系歷史記錄、筆記、電話和日歷事件的空間。這意味著當(dāng)銷售代表休假時，另一個銷售代表可以從他們離開的地方接聽完整的上下文。
會議安排工具
許多會議和后續(xù)行動需要多個接觸點才能安排會議。當(dāng)團隊成員因假期而不得不相互重新分配交易時，調(diào)度變得更具挑戰(zhàn)性。
騰訊的騰訊會議等工具可以輕松共享通話或會議的可用時間段。有了它，當(dāng)負責(zé)的銷售代表不在辦公室時，每個團隊成員都可以向他們所照顧的潛在客戶展示他們的個人可用性。
電子郵件自動化
發(fā)送培養(yǎng)性電子郵件應(yīng)該是一次性的工作：編寫電子郵件模板并將其細分以適應(yīng)許多不同的潛在客戶。
正確的電子郵件自動化工具可無縫連接您的銷售和營銷工作流程，以進行個性化的電子郵件營銷活動。您可以一次性創(chuàng)建有價值的內(nèi)容，讓銷售代表在休假前輕松激活流程。
銷售文件
使報價、提案和合同易于整個團隊訪問和使用。例如，當(dāng)潛在客戶準(zhǔn)備購買時，為缺席團隊成員提供服務(wù)的銷售代表應(yīng)該能夠在幾分鐘內(nèi)創(chuàng)建和發(fā)送合同，而不是幾小時。
同步 CRM 中的字段、創(chuàng)建報價表、存儲提案、共享鏈接并在每次查看和更改時獲取通知，以便銷售代表可以在交易關(guān)鍵時采取行動。
在八駿CRM系統(tǒng)中，內(nèi)置了文檔管理、郵箱管理，可自定義各類工作流實現(xiàn)上述流程自動化。通過使用八駿CRM，銷售人員可以有效的進行針對性的客戶推進、銷售日程管理，設(shè)定各類自動銷售任務(wù)，如節(jié)假日祝福短信、郵件，leads接收提醒等。管理好假期的銷售工作，快于同行一步，離勝利更進一步！
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