作為從業(yè)超10年的CRM實(shí)施顧問,10年前如果你問我“CRM軟件租賃還是買斷好?”我肯定告訴你租賃更適合。為什么?因?yàn)?0年前買一套CRM軟件獨(dú)立擁有實(shí)在是太貴了,而CRM能為企業(yè)帶來的價(jià)值并不是一下子就能體現(xiàn)出來的,因此買斷一套CRM軟件對(duì)決策團(tuán)隊(duì)而言壓力不小。然而,10年后的今天,CRM軟件租賃還是買斷好? 我首推買斷CRM軟件更好,原因如下:
1、性價(jià)比更高
與過去動(dòng)輒大幾十萬不同,現(xiàn)在買斷一套CRM系統(tǒng)的成本并不是很高,像八駿已經(jīng)推出了標(biāo)準(zhǔn)版1.58萬買斷的套餐,這個(gè)價(jià)格對(duì)同層級(jí)功能的SaaSCRM,僅僅是一年的租賃費(fèi)用。
而企業(yè)使用CRM不會(huì)是短期行為,隨著銷售團(tuán)隊(duì)的擴(kuò)大,用戶會(huì)越來越多,租賃CRM軟件的成本已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于買斷CRM了。
2、功能更適合
即使你不考慮長期成本,也會(huì)考慮CRM軟件的適用性問題。這里的適用性不僅僅是當(dāng)下,還有未來3-5年是否適用的問題。
盡管SAASCRM廠商會(huì)把“企業(yè)擁有最新的CRM”作為銷售賣點(diǎn),但銷售人員不會(huì)告訴你最新不代表最適合,企業(yè)的需求和CRM供應(yīng)商的更新計(jì)劃并不能劃等號(hào)。
租賃市場的CRM軟件其功能普遍大眾化,而拓展性往往不如私有化買斷的CRM軟件,其局限性更高。
而買斷滿足當(dāng)下需求的CRM軟件,你只需要再衡量其拓展能力,即可擁有長期使用的適合的CRM。
3、數(shù)據(jù)更安全
關(guān)于數(shù)據(jù)安全問題,與其將數(shù)據(jù)托管至CRM廠商,不如自己擁有,避免由CRM供應(yīng)商端的數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險(xiǎn),這是大部分企業(yè)都認(rèn)同的。
以目前的技術(shù),不論是買斷CRM軟件還是租賃CRM,都能在線使用,也可以擁有手機(jī)端。如八駿CRM,手機(jī)端支持獨(dú)立APP、釘釘、企業(yè)微信等多入口,真正實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地移動(dòng)辦公。
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