作為初創(chuàng)型企業(yè)，不管是市場(chǎng)拓展還是產(chǎn)品開發(fā)，都面臨著巨大的挑戰(zhàn)。盡管CRM被稱之為當(dāng)下最有效的企業(yè)管理工具，初創(chuàng)型企業(yè)是否需要花錢購(gòu)買?CRM對(duì)初創(chuàng)企業(yè)的好處有哪些?我們今天就來(lái)探討一下這個(gè)問(wèn)題吧!
以下是一些創(chuàng)業(yè)公司的關(guān)鍵工作：
尋找您產(chǎn)品的客戶
有效地管理您的籌款流程
增加獲得媒體報(bào)道的機(jī)會(huì)
管理您的聯(lián)系人和對(duì)話
在不丟球的情況下管理伙伴關(guān)系
所有這些營(yíng)銷、招聘、拓展市場(chǎng)和收入目標(biāo)都?xì)w結(jié)為一項(xiàng)關(guān)鍵活動(dòng)：尋找購(gòu)買產(chǎn)品的客戶。CRM將幫助您實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。
CRM可以助您一臂之力：
1、您可以盡早建立牢固的客戶關(guān)系
作為一家初創(chuàng)企業(yè)，您擁有不可否認(rèn)的優(yōu)勢(shì)：您可以與大多數(shù)(如果不是全部)潛在客戶和現(xiàn)有客戶進(jìn)行真實(shí)，詳細(xì)的對(duì)話。您將了解使他們尋求解決方案的痛點(diǎn)，并盡早連續(xù)地應(yīng)用該反饋。
當(dāng)您有成千上萬(wàn)的客戶時(shí)，要做到這一點(diǎn)就困難得多。早期階段是您的優(yōu)勢(shì)。
CRM通過(guò)以下方式支持此過(guò)程：
對(duì)您與個(gè)人/公司進(jìn)行的每次對(duì)話進(jìn)行分組和排序
將面試，電子郵件和銷售電話記錄放在一個(gè)位置(而不是筆記本，Google文檔，電子表格等)
提醒您定期與聯(lián)系人聯(lián)系
您再也不必?fù)?dān)心對(duì)話會(huì)破裂，因?yàn)榱己玫腃RM可以讓您設(shè)置提醒，以聯(lián)系或重新接觸聯(lián)系人。
2、您可以為增長(zhǎng)和可擴(kuò)展性做準(zhǔn)備
隨著您的成長(zhǎng)，您將擴(kuò)展您的銷售團(tuán)隊(duì)。他們花在熟悉客戶記錄上的時(shí)間越少，他們就可以開始進(jìn)行真實(shí)的銷售對(duì)話和進(jìn)行銷售的速度就越快。
有了CRM，您的新銷售代表將可以立即訪問(wèn)有關(guān)您的潛在客戶，潛在客戶和客戶的歷史數(shù)據(jù)。他們將迅速了解您的銷售流程，客戶關(guān)心的內(nèi)容以及您的產(chǎn)品如何發(fā)揮作用。
每個(gè)新銷售代表的入職流程將變得更加輕松和快捷。它將支持您的發(fā)展，使您的產(chǎn)品可以吸引更多的新客戶，而無(wú)需增加任何其他需求。
3、您知道該專注于什么并消除干擾
作為一家創(chuàng)業(yè)公司，您可以做的事情比時(shí)間還多。您可能無(wú)法立即看到哪個(gè)讓您分心。
您可以將CRM用于初創(chuàng)企業(yè)，以了解將精力和精力集中在哪里，以發(fā)揮最大的影響力。您可以跳過(guò)一項(xiàng)可以等待的任務(wù)，而將精力集中在可以確保立即和基本現(xiàn)金流的合格交易上。
您將能夠采取一些動(dòng)作來(lái)啟動(dòng)您的針頭。
4、您可以快速糾正路線
您以為自己做對(duì)了所有事情，但是卻失去了交易，錯(cuò)過(guò)了銷售和收入目標(biāo)。不要驚慌
使用適合初創(chuàng)企業(yè)的CRM，您可以快速找到問(wèn)題的根源。挖掘數(shù)據(jù)時(shí)，您可以發(fā)現(xiàn)：
在銷售過(guò)程中您失去交易的地方
潛在客戶所說(shuō)的話以及您失去行為前的表現(xiàn)
哪些活動(dòng)為您帶來(lái)最佳和最差的轉(zhuǎn)化率
您已安排和完成多少活動(dòng)
您將能夠注意到成功交易和失敗交易之間的模式差異，并利用這些見解來(lái)調(diào)整您的銷售活動(dòng)。
而目前針對(duì)初創(chuàng)型企業(yè)的CRM費(fèi)用并不高，像八駿CRM，針對(duì)初創(chuàng)型企業(yè)提供專業(yè)版CRM，私有化買斷價(jià)格為1.58萬(wàn)起，永久使用，數(shù)據(jù)由企業(yè)自持有，性價(jià)比極高。
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