現在有很多CRM供應商在爭奪市場份額,在許多情況下,這些不同品牌CRM解決方案共享許多標準功能。重要的是要確認是否滿足企業的特定功能要求及其設計的行業。這樣可以更容易地將選項縮小到合理的范圍。但是,在到考慮這些之前,您需要確保您了解基于云的CRM系統。
云計算大火的這幾年,已經成為主流,這使得傳統的CRM幾乎已不復存在,但你知道云CRM的好處和陷阱嗎?
云CRM的好處
靈活添加新功能或輕松擴展您對技術的使用
首次購買可降低資本成本
無需管理或維護服務器和其他數據中心硬件即可支持系統
通過現代API更輕松地與其他云應用程序和服務集成
解決方案之間的轉換更加簡單,因為您不必處理數據中心中斷或最終用戶機器上的安裝
從辦公室以外的位置登錄CRM的用戶可以訪問
云CRM的陷阱
在您支付訂閱費用并處理可能的費用(如果您的使用需求超出服務水平協議的限制)時,長期成本可能會更高
有必要隨時隨地向員工提供重要數據來信任第三方服務提供商
由于CRM中涉及的所有數據都通過Internet傳輸而不是存儲在最終用戶設備上,因此網絡上的壓力更大
依靠CRM提供者的發展路線圖獲得新功能
這些優缺點是云CRM不可避免的部分。選擇平臺時,您需要牢記這些問題,并研究解決方案提供商如何在解決潛在問題的同時增強云的優勢。如八駿CRM攜手阿里云,打造企業私有云CRM,即享受云CRM的便捷性,又提高了數據的安全性及CRM功能上的靈活性。八駿CRM私有云方案是中大型企業選擇CRM的不二之選!
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