企業私有化CRM的需求高漲,其原因在于企業對數據的敏感,對功能的個性化要求以及軟件的自主把控。私有化部署CRM軟件就會涉及到CRM的部署問題。CRM部署需要現場還是遠程即可?
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從技術上而言
CRM部署完全不需要現場操作,不管是本地服務器還是云服務器。就云服務器而言,在哪部署都是一樣的;而本地服務器如果是能否外網訪問的,異地部署也沒有什么技術難點;
但如果本地服務器不能外網訪問呢?這意味著軟件部署在上面也只允許局域網訪問,對于現在移動化辦公時代很少見。真的遇到不允許外網訪問的,一般就建議現場部署了。
從實施角度來看
CRM進入部署階段,其實已經是軟件功能已經確認好,準備上線使用了,這個階段需要的不是現場溝通,而是如何提供用戶培訓、指導了。
CRM軟件私有化部署最需要現場服務的是在調研階段,雙方確認需求的時候。隨著在線會議軟件的普及,CRM實施服務對現場的要求弱化。你需要的是一款強大的CRM軟件及一支具備豐富經驗的實施隊伍。
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