要理解為什么越來越多中大型企業選擇CRM本地化部署,就要先了解一下什么是CRM本地化部署,CRM本地化部署的優劣勢。本文將就這兩個問題進行闡述。
一、什么是CRM本地化部署
通俗點講,CRM本地化部署是指企業將獲得CRM軟件并獨立部署在本地服務器。但隨著云計算在國內的蓬勃發展,目前CRM本地化部署已經不僅僅局限于企業本地服務器了,企業還能選擇像阿里云、亞馬遜云等云服務器作為CRM軟件的運行地。
CRM本地化部署對應的是SaaSCRM,是租賃方式。
二、CRM本地化部署的優劣勢
1、CRM本地化部署的優勢
由于CRM本地化部署是指企業獨立擁有一套CRM,基于此,它的優勢也非常明顯:靈活自由、安全性高、成功率高。
企業獨立擁有一套CRM意味著它在功能上可以具備更大的靈活性,可以同其他軟件進行無縫對接,未來的拓展方向可以只跟隨企業發展。
而就目前信息技術的發展,影響軟件安全性很大一個原因是:人為因素。縱觀國內外近2、3年數據泄露時間,都是內部人員人為信息倒賣、信息泄露引起的。CRM本地化部署直接杜絕了由CRM廠商引起的數據泄露問題。
CRM本地化部署方案通常基于該企業實際需求,其解決的是本企業的業務管理問題,對用戶、對企業而言都夠有帶入性,能解決更多的實際問題,因此成功率普遍比Saas CRM要高。
2、CRM本地化部署的劣勢
那么CRM本地化部署沒有缺點?也不盡然,對比SaaS CRM,本地化部署CRM系統成本更高,而基于功能需要滿足個性化,其實施周期拉長,企業需要投入更多人力物力在整個CRM項目上。
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