上文《云和本地CRM解決方案的優(yōu)勢(shì)》我們分析了云CRM和本地部署CRM、私有云CRM解決方案。每種解決方案都有其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。因此,重要的是要考慮對(duì)您而言重要的事情以及您在時(shí)間上的需求。
關(guān)鍵因素包括:
時(shí)間跨度 –CRM解決方案的預(yù)期生命周期是多少?例如,對(duì)于擁有大量解決方案用戶(hù)的大公司而言,這是一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)間跨度,因此考慮內(nèi)部部署CRM模型解決方案是有意義的。
可用的IT資源 –如果您是精通IT的人員,那么資源對(duì)您來(lái)說(shuō)就不是問(wèn)題,您可以構(gòu)建頂級(jí)的本地CRM解決方案。否則,對(duì)于大多數(shù)中小型企業(yè)來(lái)說(shuō),更好的解決方案是云CRM模型。
機(jī)會(huì)成本 –例如,您可以聘請(qǐng)多少人來(lái)維護(hù)解決方案。考慮由云CRM解決方案提供商維護(hù)維護(hù)是否更好。
不確定性和風(fēng)險(xiǎn)程度
–例如,如果您的服務(wù)器出現(xiàn)故障而您的IT專(zhuān)家正在休假該怎么辦?顯然,在團(tuán)隊(duì)較小的情況下,云CRM解決方案會(huì)更好。
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