在采用CRM系統之前,許多公司都堅持使用電子郵件應用程序,Excel電子表格,任務管理器,便箋等當時適合其業務的一切。
如果您是一家單人企業,或者剛開始只有幾個客戶,那么使用這些資源絕對不是一個好的開始方法。但是企業會發生變化并成長。過了一會兒,您不知道確切的客戶數量和業務線索,他們是誰以及他們來自哪里。
最終需要升級到更專業的集中式平臺來管理聯系人,這是保持對不斷增長的客戶群的概覽并處理更多客戶互動的必要。
沒有CRM的生活?您認為Excel,便箋和收件箱是管理聯系人的好方法嗎?你不是一個人。為了了解CRM的實用性,讓我們看看沒有CRM的生活是什么樣。
1、迷失在信息的洪水中
一位同事得了流感或正在休假?與潛在客戶的互動可能突然變得遙不可及,或者您必須翻閱數十封電子郵件才能找到它。
CRM解決方案:將此信息存儲在集中式云工具中,可使需要它的任何人隨時隨地關注重要的交互。
2、失去銷售機會的風險
假設銷售人員正在處理30個交易。沒有CRM系統,就很難維護概述,確定優先級并按承諾重新獲得潛在客戶。
CRM解決方案:CRM可幫助您在一個概述中跟蹤整個銷售過程,并提醒您何時需要跟進,因此銷售永遠不會掉以輕心。
3、很難理解數據
并非每個人都可以在電子表格中創建有洞察力的報告,手動進行數字處理需要大量時間來回答以下問題:去年我獲得了多少線索?我的大部分銷售額來自哪里?
CRM解決方案:CRM可以回答有關業務中許多不同領域的重要問題
4、您團隊的工作信息阻斷
每個人都在努力工作,但沒有任何實際結果。您實際上不知道您的同事正在做什么,以及最好的互相幫助的方法。
CRM解決方案:CRM向您顯示哪些任務,會議和電話分配給哪些同事。最重要的是,集成的日歷可以完美地概述每個人的日程安排。
假如您正在考慮CRM系統,您希望它功能強大,靈活、穩定等,不妨聯系我們,我們將提供專業的解決方案,真正為您降低CRM的風險!可撥打電話057188316562。八駿科技致力于幫助企業以更低成本獲取更大收益!為了感謝新老客戶的支持與關注,八駿科技特地推出了升級版本的CRM系統讓各位免費體驗30天!!!
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