每位銷售經(jīng)理都渴望擁有充滿活力、“作戰(zhàn)”能力超強的完美銷售團隊，既能積極主動開發(fā)市場，且保留團結(jié)協(xié)作精神。但是我們要如何打造一個有趣，有效，高轉(zhuǎn)化率的銷售團隊呢?
首先，什么樣的銷售團隊才是最佳銷售團隊?通過對全球優(yōu)秀的銷售團隊進行研究，發(fā)現(xiàn)他們兩個共同特點：
- 好的銷售團隊都有一套刺激競爭力的銷售制度，擁有可執(zhí)行的問責(zé)制度;
- 企業(yè)愿意為銷售人員提高銷售獎勵;
銷售團隊在快節(jié)奏的環(huán)境中才能茁壯成長，而友好的競爭可以推動高績效銷售團隊不斷達到新的水平。在銷售團隊中需要培養(yǎng)內(nèi)部競爭力，這會是銷售人員努力的一種動力，對有要性的銷售人員而言會是一種很強的刺激，產(chǎn)生積極影響。那么，如何培養(yǎng)銷售人員之間健康的競爭呢?
1.建立健康的銷售制度
銷售人員天生具有高競爭力，一旦控制不好就會出現(xiàn)惡意撞單、惡意搶單的現(xiàn)象。在八駿CRM系統(tǒng)中執(zhí)行者一套完善的銷售管理制度：客戶查重+公海池制度，為銷售團隊提供公平競爭環(huán)境。使用八駿CRM能明晰客戶所有權(quán)，重復(fù)的客戶將不允許被錄入系統(tǒng)，而公司需要強調(diào)被“保護”在自己CRM庫中的客戶簽單才能計算業(yè)績;
于此同時，每個銷售人員的CRM庫中所能保護的客戶數(shù)有數(shù)量限定。這樣能確保銷售人員重視自己CRM庫中的每一個客戶名額;
加上八駿CRM中的公海制度，未受重視，長期未跟進或未出單的客戶將自動被開放到公海池中。
通過這兩個銷售制度，讓企業(yè)的客戶資源被充分利用，銷售團隊保持活力。
2.創(chuàng)建銷售競賽
這是一種簡單但有效的激勵策略，通過設(shè)定獎勵，允許銷售團隊成員根據(jù)給定的KPI競爭。
首先需要設(shè)定銷售目標，銷售人員的銷售目標一定是基于銷售過程的數(shù)據(jù)化可統(tǒng)計的目標，比如客戶開發(fā)量、簽單數(shù)量、收款金額、續(xù)簽數(shù)量等。在既定的時間內(nèi)完成的更多銷售工作帶來的好的結(jié)果將被給與獎勵。
雖然銷售人員無法控制結(jié)果，但如果設(shè)定合理的競賽指標，銷售人員在比賽過程中就可以足一扎實銷售工作，其結(jié)果一定會更好。通過獎勵去表明企業(yè)對銷售人員額外努力和結(jié)果的贊賞。這些被鼓勵的銷售目標就是企業(yè)引導(dǎo)銷售人員按照團隊設(shè)置的銷售流程來更好完成銷售工作的最好引導(dǎo)方式。
如果是您的企業(yè)擁有眾多區(qū)域，您可以將每個區(qū)域分成一個團隊，每個團隊中的銷售人員或單元小組在微型“淘汰賽”中相互競爭。隨著銷售競賽的進行，最終來自不同區(qū)域的銷售人員最終將爭奪全國銷售大獎。這也有助于將您的銷售團隊聚集在一起，激發(fā)團隊精神。
3.創(chuàng)建銷售排行榜
銷售排行榜是將友好競爭引入銷售部門的簡單方法。
如果您正在閱讀本文并擁有銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計工具，那么您可以打造一個銷售業(yè)績排行榜。如：新客戶數(shù)量前三排名、訂單數(shù)量前三排名、收款數(shù)量前三排名等，這些銷售排行榜可以通過八駿CRM系統(tǒng)中的銷售數(shù)據(jù)自動生成，并實時顯示。簡單的銷售數(shù)據(jù)儀表盤能讓銷售團隊中的每個優(yōu)秀的銷售人員充滿火力。
通過以上三種方式，您可以將自己的銷售團隊打造成真正有競爭力、凝聚力且公平公正的健康團隊。當然，CRM系統(tǒng)是其中不可或缺的銷售工具，它確保了銷售制度的可執(zhí)行性和數(shù)據(jù)統(tǒng)計的便捷性、實時性。想要打造一支超強銷售團隊，快來嘗試八駿CRM系統(tǒng)吧！
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