銷售作為一個門檻相對較低的職業,是很多剛入社會的年輕人會考慮的擇業方向。然而在成為“銷售大神”之前,銷售人員會經歷重重困難,能否成為“銷售大神”,銷售新人更應該學會借助企業客戶管理系統CRM,快速尋求意向客戶。
一、CRM更有效全面管理客戶資料
不論是B2B還是B2C,銷售人員借助CRM系統可以全面管理客戶信息:基礎資料、聯系方式、跟進記錄、合作記錄、售后記錄等,以充分了解客戶畫像。八駿CRM通過字段、流程的自定義,更易理解和統計。
二、CRM能協助銷售管理銷售過程
通過CRM系統,把所有的銷售環節有序地銜接起來,所有與銷售有關的信息都可以存儲在共享數據庫中,包括產品、價格、與客戶溝通的內容以及財務信息等,讓各個部門之間都能了解整個銷售過程,建立一條以客戶為中心的工作流,及時捕捉客戶的個性化需求,快速促成訂單的達成。利用公海池,銷售人員也能夠隨時隨地獲取客戶的全部資料及公司的最新信息,做到有序管理,系統地掌控銷售路線,提高簽單的成功率。
三、CRM能幫助銷售找到自身問題
八駿CRM系統提供的可定制報表,幫助銷售人員通過數據分析,了解自身不足,吸收團隊TOP的長處,取長補短,提升銷售能力提高業績。
四、CRM能提高客戶滿意度增加轉介紹
八駿CRM能夠對服務/售后流程標準化,自動化,更快捷的為客戶提供所需服務,提高客戶的體驗,加強客戶與銷售/企業的互動。哪怕銷售新人,也能夠像老員工一樣干練,專業。解決客戶訴求,增加客戶轉介紹率及續簽率。
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杭州八駿科技有限公司,專注于為中小型企業提供定制化的CRM、OA產品,從定制到落地,貼心服務,全程跟蹤。我們為多個行業的數十家企業提供符合企業流程和管理理念的精準化管理軟件,從日常辦公OA,到項目工程、教育、電力設備、分銷商城等行業CRM管理軟件,從PC到APP到微信內置,擺脫復雜不實用的內容,定制“貼身”實用的功能,系統部署更支持云端和本地部署等多種形式。
選擇合適的軟件,是最好節約企業成本和時間的方式。我們相信,用的起來的CRM,才有價值。
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