如何找到適合的CRM客戶管理系統很重要,企業可以通過以下3個步驟,篩選出好用CRM客戶管理系統:
01
功能匹配
CRM功能是企業選擇CRM客戶管理系統的基礎。
CRM功能是否匹配直接決定CRM項目能否落地。
所以,選擇CRM客戶管理系統時,就應該先體驗CRM功能。
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02
靈活可拓展
CRM系統的靈活性直接覺得軟件的使用周期。
越靈活越能承載企業發展中的各類新需求,減少CRM切換的頻率,不僅省錢,還減少員工的學習成本。
在CRM功能都不錯的情況下,一定要對比CRM的拓展性、靈活度。
03
實施專業
CRM項目實施是被很多企業所忽略的。
如果企業需要CRM解決更多問題,那么一個專業的實施團隊對CRM項目成敗產生的影響不亞于CRM產品功能。
讓CRM項目組和CRM實施團隊深度接觸,以自己企業內部需求為基礎,聽取實施團隊意見,了解其專業度。
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