中國的民營企業是國內最活躍的經濟體,其中的金字塔底是大批的中小企業,他們活躍、有動力,但也最容易被淘汰。中小企業想要快速發展,少不了一支銷售鐵軍,少不了合理的管理制度,也少不了這一切的基礎--CRM系統。CRM系統哪家好?中小企業有自己的特征和需求,把握以下幾點,CRM選型不會錯。
一、功能實用,不追求高大全
中小企業選擇CRM時不應該追求功能上的高大全,這是因為企業發展初期,組織架構簡單、業務流程不宜復雜。很多功能確實很好,是企業未來一定能用上的。但是處于初期的企業,未來有眾多可能,不用為未知的未來買單,尤其是企業發展初期,一般都不會有太多預算。放棄高大全,選擇最實用。
二、數據安全,分析能力強
數據安全是企業使用CRM基礎。一部分小微企業在淘寶上找幾千塊錢的CRM或者網上找一個免費CRM系統,其實是很危險的。一方面軟件售后成問題,另一方面數據安全完全沒有保障,可能系統一個后門,你的數據就暴露在互聯網上了,商機可能會流向競爭對手。
數據是企業的寶藏,通過數據分析可以為企業指明什么市場活動投入產出比最大,什么渠道的客戶來源轉化率最高,什么類型客戶的貢獻率最大……
適合中小企業的CRM一定是數據安全有保障,有實用的數據分析能力,能產生有價值的數據報表的CRM。
三、有可拓展的可能
盡管不要追求CRM功能上的高大全,但是一定要關注CRM的拓展性。企業發展步入到成長期,需求會發生變化,這套CRM系統能否滿足未來的需求?如果功能上是比較簡單的,那能否拓展?能否定制開發?或者能否實現數據對接?如果都不行,那能否隨時導出數據,或者提供數據遷移服務?
像八駿CRM不僅提供自定義開發,還能開通自定義開發平臺,直接在現有CRM基礎上拓展功能。支持權限范圍內,隨時導出數據;八駿CRM系統已設定了自動備份功能,數據定時備份在企業服務器上。
四、價格實惠
價格是中小企業選擇CRM系統時逃不開的結,但不得不說,完全免費的CRM系統存在諸多風險。想想企業全員使用中,突然出現bug,你甚至不知道找誰解決。更別說CRM中存儲的重要數據可能突然不見,數據安全存在的極大隱患。
價格實惠是指正規CRM廠商推出的針對中小企業的一些簡化版本或者促銷活動。八駿CRM推出專業版小微企業扶持計劃,9800元/20賬號,不限使用時長私有化部署,僅限2018年冬季。有興趣的伙伴趕緊先來體驗一下功能吧
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