CRM系統的概念出現已經有整整20年了,隨著技術的發展,CRM部署方式的區分出現了新的方式,從原來單一的本地化部署,到現在的SaaS模式以及私有云方式。CRM系統哪種部署方式更好呢?
SaaS的概念是軟件即租賃,通常是指企業不需要購買軟件以及配套服務器、數據庫、技術人員,直接向CRM廠商租用CRM軟件使用,享受的是CRM軟件功能及CRM廠商的服務,是比較先進和理想的CRM類型,但目前缺陷較多,有興趣不妨點擊《SaaS CRM系統的致命弱點》
本地化部署CRM系統是傳統的企業購買CRM方式,將CRM軟件收入囊中,部署在公司內部服務器上,由內部IT來維護,成本較高,適合中大型企業。
但隨著云計算的發展,CRM軟件技術的成熟,目前本地化部署CRM系統還能采用部署在云服務器的方式,即我們現在所說的私有云CRM系統。它即能維持企業的低成本使用,和軟件移動化、在線化,又能確保數據在企業自己手中,不受CRM廠商約束。同時,最重要的是,私有云CRM系統由于其獨立部署的方式,讓CRM軟件的拓展性更強,滿足了企業的個性化需求以及未來的拓展需求。
就目前CRM的三種部署方式,除了初創小微企業,用戶數不超過10個,需求較簡單的,不擔心數據泄露帶來的風險的,小編比較推薦SaaS模式,其他企業選擇私有云CRM更具性價比!
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