在CRM系統(tǒng)采購(gòu)前，如何充分了解備選CRM軟件是否合適，一定不要錯(cuò)過(guò)CRM系統(tǒng)在線演示。
通常CRM系統(tǒng)在線演示環(huán)節(jié)可以安排在初步體驗(yàn)CRM系統(tǒng)之后，為節(jié)約雙方時(shí)間，快速匹配符合自己需求的CRM，可以要求CRM公司提供CRM系統(tǒng)在線演示。
通過(guò)CRM系統(tǒng)在線演示可以判斷以下幾點(diǎn)：
1、CRM人員的專業(yè)度：實(shí)施人員的專業(yè)度是縮減溝通成本的關(guān)鍵，也是CRM項(xiàng)目成功與否的重要影響因素。
2、CRM產(chǎn)品的流暢性、可操作性、靈活性：CRM在線演示過(guò)程中是否流暢，是否包含手機(jī)端等；
3、CRM是否滿足自身的需求，尤其事核心需求
判斷以上三點(diǎn)符合要求之后，可以過(guò)濾出3家潛在crm供應(yīng)商，可以要求CRM廠商報(bào)價(jià)、提供實(shí)施計(jì)劃，CRM選型進(jìn)入到下一環(huán)節(jié)。
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