針對項目式銷售的企業,八駿CRM系統提供CRM+PM項目管理(Project Management),在客戶關系管理過程中管理項目及時掌握項目的每個時間節點的執行、變更、里程碑完成情況,把控好項目成本、各階段的任務、收款等。本文介紹企業如何使用CRM系統管理項目?
一、創建項目,項目報備
當我們獲取到一個新項目時,我們可以使用八駿CRM系統中的項目功能模塊,創建相應的項目信息。八駿CRM中項目信息記錄的內容如項目的名稱、關聯對象、時間、進度、類型、預算等都可以按照企業實際所需配置,我們可以根據項目的類型、金額大小、重要程度等,對項目進行分類。
二、項目階段變更的管理
八駿CRM系統中的項目管理可以設置多個階段流程,每一個階段可能都是由不同的部門或人員來完成,每個階段負責人可能看到項目的不同信息,對項目進行不斷推進。
通過對八駿CRM設定條件,當一個任務被完成,項目的進度自動更新,并實時呈現,這樣既方便了我們對項目進度的檢測和管控,也大大提升了項目的實施效率。
三、項目統計分析
基于企業對項目過程的管理,八駿CRM系統中能快速分析出企業在各個項目管理中,哪個環節最容易丟單、最容易出錯,哪個環節效率最高等。通過不斷的數據分析總結,企業可以積累寶貴的,有數據支撐的經驗,便于調整。
注意事項
每個項目的階段流程都是不同的,這也表明項目管理在CRM系統中也是有所不同的。八駿CRM是一款可高度自定義設置的客戶管理軟件,可以根據項目的需求自由組合功能模塊以及自定義字段,建立合適的項目管理流程,而且還可以提供定制服務,滿足個性化需求。
八駿CRM系統,B/S架構,安全穩定,支持私有化,支持自定義開發,提供完善的售后服務支持。如您有興趣,歡迎撥打電話0571-88316562來了解一下您行業內的CRM解決方案,免費體驗一下CRM系統吧!
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