CRM產(chǎn)品很多,適合醫(yī)療器械行業(yè)的CRM卻很少。CRM市場上較多的都是SaaS CRM,其安全性、功能靈活性等都難滿足醫(yī)療器械公司的需求。醫(yī)療器械CRM軟件哪家好?光看CRM排行榜,你會眼花繚亂,不妨通過以下標(biāo)準來選擇合適的CRM系統(tǒng):
一、有無成熟的醫(yī)療器械解決方案
盡管醫(yī)療器械行業(yè)中各個企業(yè)需求有較大的差別,但是CRM廠商能夠提供成熟的醫(yī)療器械CRM解決方案能為企業(yè)提供更有價值的參考,同時,CRM廠商的經(jīng)驗?zāi)軌驕p少實施問題。二、功能上是否涵蓋售前、售中、售后
醫(yī)療器械行業(yè)的特殊性在于使用CRM系統(tǒng)不局限于售前管理。關(guān)注報價、合同、訂單執(zhí)行,有的醫(yī)療器械公司涉及到招投標(biāo)、項目管理等售中問題,還有售后的耗材訂單、設(shè)備維修、技術(shù)支持等問題,也是CRM管理重點。但這些不是CRM的標(biāo)準功能,涉及到業(yè)務(wù)流程意味著個性化,標(biāo)準CRM是不具備的。
三、CRM軟件能否買斷
CRM軟件能否買斷關(guān)系到軟件的所有權(quán)以及數(shù)據(jù)存儲的地方。四、CRM軟件是否支持個性化定制
回歸到醫(yī)療器械企業(yè)的業(yè)務(wù)場景,面對復(fù)雜的客情關(guān)系,每家公司有自己的管理方式,支持定制化開發(fā)是醫(yī)療器械CRM方案的基礎(chǔ),不是錦上添花。五、能否支持企業(yè)內(nèi)部自定義CRM
醫(yī)療器械行業(yè)需求較復(fù)雜,尤其是初次上CRM系統(tǒng)的企業(yè),需求往往是變動的,CRM支持自定義開發(fā)意味著未來可以做調(diào)整,CRM軟件有越用越好用的可能,反之,需求的變動會讓CRM越來越不合適。如果你正在了解醫(yī)療器械CRM系統(tǒng),不妨聯(lián)系我們,免費體驗一下專業(yè)的醫(yī)療器械CRM,可定制,可拓展,支持自定義開發(fā),管理全業(yè)務(wù)流程。八駿科技致力于幫助企業(yè)以更低成本獲取更大收益!為了感謝新老客戶的支持與關(guān)注,八駿科技特地推出了升級版本的CRM系統(tǒng)讓各位免費體驗30天!!!
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