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如何保護企業CRM數據?
CRM系統是組織中最有用的資產,幫助企業建立有意義的客戶關系,尋找新的潛在客戶并增加收入。CRM系統中包含大量客戶數據,被很多黑客覬覦。如果您的CRM數據遭到黑客攻擊并泄露給公眾,它可能會破壞消費者對您公司的信任并損害您的業務。您可以通過以下五種方...
2020-08-07 八駿CRM 瀏覽量:66
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國內CRM系統現狀分析
如果你真正選型CRM系統,國內CRM必然是你的首選。就目前國內CRM系統現狀如何?我們做簡單分析四個特點:...
2019-11-05 八駿CRM 瀏覽量:1322
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改進產品和服務,CRM管理軟件有什么作用?
截至到2019年,全球軟件市場數據顯示,CRM客戶關系管理系統仍然是目前需求量最大的企業管理軟件之一。這得益于CRM對企業的作用和價值:CRM可以幫助識別價值客戶、降低銷售成本、有效提高業務,同時能夠讓企業業務流程智能化。除此之外,在“客戶地位”越來越...
2019-10-25 八駿CRM 瀏覽量:515
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CRM內部開發的五大風險
“需求由內部溝通更順暢”、“軟件完全屬于企業自己”等這些理由可能會讓你覺得企業內部開發CRM軟件會更有安全感。而事實上,企業內部開發CRM系統的失敗率遠大于外部采購CRM,也大于第三方開發。本文介紹CRM內部開發的五大風險:...
2019-10-24 八駿CRM 瀏覽量:321
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企業為什么要定制CRM系統,開發CRM需要多少錢?
購買標準化CRM系統顯然成本低的多,標準CRM軟件不僅價格低,而且相對功能都成熟,所以CRM廠商會不斷優化頁面,操作變得越來越簡單。在這種背景下,企業為什么要定制CRM系統,而且很奇怪定制CRM系統成為中大型企業CRM選型的趨勢,眾多CRM定制項目經驗我總結了...
2019-10-19 八駿CRM 瀏覽量:233
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讓銷售參與CRM項目的實施的四個原因!
CRM實施通常是定制項目,對于非標準CRM系統,讓面向客戶的員工參與CRM項目的設計和開發過程是十分必要的,原因有四點:...
2019-10-16 八駿CRM 瀏覽量:165
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CRM項目實施中為什么要管理期望值?
一些CRM供應商一直在向用戶灌輸著一些危險的信息:只要購頭并安裝了他們的CRM軟件,企業便會高枕無憂,業務就會一帆風順,你與客戶也會相處融洽。這是不對的,你需要管理你對CRM的期望值!本文將要介紹CRM項目實施中為什么要進行期望值管理?...
2019-10-15 八駿CRM 瀏覽量:343
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實施CRM項目需要哪些準備?
CRM是一種高度重視發展和維護客戶關系并從中實現最大價值的策略.CRM項目包括人員業務流程和軟件程序。為了讓沒有技術背景的企業管理人員能夠成功規劃和啟動CRM項目,讓CRM項目為企業創造很多價值,如:更高的員工生產力和工作效率,更好的客戶忪驗,更透徹的業...
2019-10-11 八駿CRM 瀏覽量:194
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CRM有助于企業業務決策更明智!
過去,只能依據“傳聞證據”或者只能在冗長,費力的數據收集和聚合之后才能制定識策,而現在,CRM應用程序通過提供相關的信息來支持決策制定過程。企業可以獲得對于目身及客戶的深刻理解,從而識別新的機遇或競爭威脅。...
2019-10-10 八駿CRM 瀏覽量:280