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ToB企業(yè)客戶管理系統(tǒng)

ToB企業(yè)客戶管理系統(tǒng)

  • 醫(yī)療行業(yè)CRM
    醫(yī)療行業(yè)CRM
  • 項(xiàng)目型銷售管理軟件
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  • 項(xiàng)目報(bào)備軟件
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    客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)
    CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
    數(shù)以千計(jì)的中國(guó)企業(yè)正在使用八駿CRM軟件,L2C全業(yè)務(wù)流程數(shù)字化平臺(tái),支持私有化(本地服務(wù)器、云服務(wù)器),提供實(shí)施服務(wù)、可二開,歡迎在線體驗(yàn)0571-8831 6562

      ToB企業(yè)客戶管理系統(tǒng)(Customer Relationship Management, CRM),是專為面向企業(yè)(Business-to-Business, ToB)市場(chǎng)設(shè)計(jì)的客戶關(guān)系管理工具。它旨在幫助企業(yè)建立、維護(hù)和提升與其他企業(yè)(B2B)客戶之間的關(guān)系,通過(guò)整合銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)客戶信息的全面管理和銷售流程的自動(dòng)化,從而提高企業(yè)的客戶管理效率和業(yè)務(wù)發(fā)展水平。

    ToB企業(yè)客戶管理系統(tǒng)

      ToB企業(yè)銷售特點(diǎn)

      多人決策支持:ToB銷售通常涉及多人決策,CRM系統(tǒng)能夠處理多個(gè)利益相關(guān)者的需求,協(xié)調(diào)不同決策者之間的意見。

      長(zhǎng)期關(guān)系管理:ToB銷售周期長(zhǎng),CRM系統(tǒng)支持長(zhǎng)期的客戶關(guān)系管理,確保銷售團(tuán)隊(duì)能夠持續(xù)跟蹤和維護(hù)與關(guān)鍵客戶的聯(lián)系。

      高度集成化:集成了銷售自動(dòng)化、營(yíng)銷自動(dòng)化、客戶服務(wù)等多種功能,便于企業(yè)在一個(gè)平臺(tái)上完成從線索管理到訂單執(zhí)行的整個(gè)銷售流程。

      客戶細(xì)分與個(gè)性化服務(wù):根據(jù)客戶的行業(yè)、規(guī)模、需求等特征進(jìn)行細(xì)分,提供個(gè)性化的服務(wù),幫助企業(yè)更好地理解客戶需求,制定針對(duì)性的銷售策略。

      數(shù)據(jù)分析與決策支持:具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力,提供關(guān)于客戶行為、市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)等方面的洞察,支持企業(yè)制定更明智的決策。

      ToB企業(yè)CRM基礎(chǔ)功能

      客戶信息管理:存儲(chǔ)和管理客戶詳細(xì)資料,包括聯(lián)系信息、交易歷史等。

      銷售管理:跟蹤銷售機(jī)會(huì),管理銷售漏斗,預(yù)測(cè)銷售業(yè)績(jī)。

      市場(chǎng)營(yíng)銷自動(dòng)化:自動(dòng)化郵件營(yíng)銷、活動(dòng)管理,分析營(yíng)銷活動(dòng)效果。

      客戶服務(wù)與支持:記錄客戶請(qǐng)求,管理服務(wù)案例,提升客戶滿意度。

      報(bào)告與分析:提供銷售、市場(chǎng)和客戶行為的分析報(bào)告,幫助企業(yè)決策。

    引申閱讀:ToB企業(yè)CRM功能清單

      ToB企業(yè)推薦CRM產(chǎn)品

      八駿CRM:國(guó)內(nèi)專業(yè)做To B企業(yè)CRM軟件的平臺(tái),提到的具有高度定制化能力,適合中國(guó)市場(chǎng)的全渠道整合解決方案。它具備以下特點(diǎn):

    • 易于使用:低代碼配置,新用戶也能快速上手。

    • 靈活定制:企業(yè)可根據(jù)自身需求自定義系統(tǒng),無(wú)需專業(yè)編程知識(shí)。

    • 全面功能:覆蓋客戶管理、銷售機(jī)會(huì)、交互追蹤等核心功能。

    • 數(shù)據(jù)分析:內(nèi)置工具提供關(guān)鍵洞察,支持決策。

    • 集成能力:能與ERP、OA等系統(tǒng)集成,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同步和流程協(xié)同。

    • 成本效益:提供輕盈版,適合中小企業(yè),旗艦版、定制版選項(xiàng)性價(jià)比高。

    免費(fèi)CRM

      企業(yè)在選擇ToB企業(yè)客戶管理系統(tǒng)時(shí),應(yīng)根據(jù)自身業(yè)務(wù)規(guī)模、行業(yè)特點(diǎn)、預(yù)算以及具體需求來(lái)綜合考慮,選擇最適合自己的CRM解決方案。


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    ToB企業(yè)客戶管理系統(tǒng)

    八駿CRM系統(tǒng)是一款可以滿足醫(yī)療器械企業(yè)服務(wù)軟高科裝備制造業(yè)貿(mào)易行業(yè)等領(lǐng)域的渠道管理及業(yè)務(wù)流程管理平臺(tái),覆蓋PC端+APP,將多端數(shù)據(jù)打通并同步,并且基于渠道管理,實(shí)現(xiàn)連接內(nèi)外各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的人、財(cái)、物、事的管理,打造一站式業(yè)務(wù)管理平臺(tái),并且對(duì)接釘釘、企業(yè)微信等,支持定制開發(fā),可私有化部署。咨詢合作和了解系統(tǒng)可聯(lián)系客戶經(jīng)理 15558191031(微信同號(hào))。

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