大數(shù)據(jù)告訴你，CRM廠商們提供的CRM系統(tǒng)主要做了這20件事（見下圖），這代表了市面上大部分CRM擁有的大部分功能.
然而,但對于B2B公司和B2C公司而言，需求是不同的，也就是有些功能咱用不上。除此以外，不同行業(yè)業(yè)務(wù)場景不同,對CRM的需求是不同的,通用型CRM系統(tǒng)功能顯然無法滿足.
引申閱讀：八駿CRM功能清單
因此,企業(yè)在大概了解CRM系統(tǒng)主要作用后，應(yīng)當(dāng)再輸入本行業(yè)作為關(guān)鍵詞，尋找CRM行業(yè)解決方案,充分了解CRM對本行業(yè)起到的作用.如：
教育培訓(xùn)行業(yè)CRM方案中對02營銷活動管理、04云呼叫,以及06、07都會有需求。
但醫(yī)療器械行業(yè)，對此需求就不大，即使需要如02營銷活動管理，在醫(yī)療器械行業(yè)的需求和教育培訓(xùn)行業(yè)的也是不同的。
關(guān)于八駿CRM
八駿是一家深耕CRM及其定制開發(fā)的專業(yè)型CRM廠商，提供的服務(wù)是更為全面的，更注重企業(yè)私有化功能設(shè)計(jì)，推出的CRM軟件涉及了企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)程的各個(gè)步驟，能夠針對企業(yè)的具體情況提供更為人性化的CRM服務(wù)，而且八駿CRM的自主開發(fā)功能是非常強(qiáng)的，尤其是中大型企業(yè)對于八駿CRM更為喜愛，功能多樣而且還可以自己定制，這樣使用起來會更加靈活。
地位：國內(nèi)知名的CRM及其定制開發(fā)廠商
功能：為成長型中小企業(yè)提供客戶關(guān)系管理解決方案。
特點(diǎn)：CRM+自定義開發(fā)平臺，私有化，性價(jià)比不錯(cuò)。
缺點(diǎn)：八駿CRM在B2C領(lǐng)域較弱，主要集中在B2B、B2G行業(yè)，適合大客戶銷售、項(xiàng)目型銷售
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八駿CRM系統(tǒng)是一款可以滿足醫(yī)療器械、企業(yè)服務(wù)、軟高科、裝備制造業(yè)、貿(mào)易行業(yè)等領(lǐng)域的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)及業(yè)務(wù)流程管理平臺，覆蓋PC端+APP，將多端數(shù)據(jù)打通并同步，并且基于客戶管理，實(shí)現(xiàn)售前、售中、售后全業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的人、財(cái)、物、事的管理，打造一站式業(yè)務(wù)管理平臺，并且對接釘釘、企業(yè)微信等，支持定制開發(fā)，可私有化部署。咨詢合作和了解系統(tǒng)可聯(lián)系客戶經(jīng)理 15558191031（微信同號）。
