想提高銷(xiāo)售額，但很多人擔(dān)心他們不知道具體從哪里開(kāi)始。

　　營(yíng)銷(xiāo)和促銷(xiāo)固然對(duì)銷(xiāo)售很重要，但“銷(xiāo)售”對(duì)提高一個(gè)公司的銷(xiāo)售額起著主要作用。

　　這次，我們將解釋提高企業(yè)銷(xiāo)售額的措施、提高銷(xiāo)售額的銷(xiāo)售思路,這將幫助銷(xiāo)售人員及管理者掌握提高業(yè)績(jī)的方法。

　　提高銷(xiāo)量的5個(gè)原則

　　要提高銷(xiāo)售額，您必須首先了解計(jì)算銷(xiāo)售額的公式。該公式可以簡(jiǎn)單地認(rèn)為是“銷(xiāo)售額=數(shù)量x單價(jià)”。

　　從這里進(jìn)一步分解，

• 數(shù)量：客戶數(shù)量、客戶購(gòu)買(mǎi)頻率...

• 單價(jià)：客戶單價(jià)、產(chǎn)品單價(jià)...

　　考慮到這個(gè)公式，這里有五個(gè)增加銷(xiāo)售額的原則：

　　1獲得新客戶

　　獲得新客戶會(huì)增加客戶數(shù)量并增加銷(xiāo)售額。然而，重點(diǎn)是“在保留現(xiàn)有客戶的同時(shí)獲得新客戶”。

　　營(yíng)銷(xiāo)措施對(duì)于獲得新客戶很重要，但并不是唯一的。將潛在客戶與購(gòu)買(mǎi)聯(lián)系起來(lái)的銷(xiāo)售很重要。

　　2圈住顧客

　　“圈地”客戶，就是要防止現(xiàn)有客戶和潛在客戶流出到競(jìng)爭(zhēng)的店鋪和服務(wù)中去。讓獲得的客戶繼續(xù)使用您的產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)于增加銷(xiāo)售額至關(guān)重要。

　　這是因?yàn)橥ㄟ^(guò)留住客戶，回頭客可能會(huì)通過(guò)口耳相傳成為廣告塔，可以獲得中長(zhǎng)期的客戶數(shù)據(jù)，從而進(jìn)行下一步的措施和開(kāi)發(fā)。

　　3增加客戶拜訪和購(gòu)買(mǎi)的頻率

　　增加客戶訪問(wèn)次數(shù)和購(gòu)買(mǎi)頻率也是增加銷(xiāo)售額的一個(gè)原則。回頭客的增加也會(huì)導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)成本的降低，進(jìn)而導(dǎo)致銷(xiāo)售額的增加。

　　這是因?yàn)楂@得新客戶需要采取新的措施，例如活動(dòng)和廣告，因此其成本高于回頭客。

　　4提高每位顧客的價(jià)格

　　為了提高客單價(jià)，有別出心裁的保購(gòu)、交叉銷(xiāo)售、向上銷(xiāo)售等手段。交叉銷(xiāo)售是向購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)的客戶推薦相關(guān)產(chǎn)品組合的過(guò)程。

　　追加銷(xiāo)售是說(shuō)服客戶購(gòu)買(mǎi)比他們計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品更高端的產(chǎn)品的做法。如果每個(gè)客戶的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格上漲，毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)導(dǎo)致銷(xiāo)售額增加。

　　但是，要做到這一點(diǎn)，可以進(jìn)行交叉銷(xiāo)售和向上銷(xiāo)售的銷(xiāo)售必不可少。

　　5考慮產(chǎn)品單價(jià)

　　除了客單價(jià)，產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)量也是提高銷(xiāo)量的必要因素之一。了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)并根據(jù)客戶需求重新考慮定價(jià)也是一個(gè)好主意。

　　但是，提高或降低產(chǎn)品單價(jià)有利也有弊，所以一定要慎重。

　　如何提升銷(xiāo)售額

　　提高銷(xiāo)售額的關(guān)鍵是銷(xiāo)售人員

　　我解釋了銷(xiāo)售改進(jìn)的五個(gè)原則，但實(shí)現(xiàn)這些原則的實(shí)際行動(dòng)是銷(xiāo)售人員的責(zé)任。即使你可以通過(guò)適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)獲得潛在客戶和新客戶，除非它導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)，否則它不會(huì)是銷(xiāo)售。

　　因此，可以說(shuō)提高銷(xiāo)量的關(guān)鍵是“有效的銷(xiāo)售活動(dòng)”。有效的銷(xiāo)售是正確理解客戶需求并提出最合適的產(chǎn)品和服務(wù)，從而促成成交的銷(xiāo)售。

　　為此，需要提高每個(gè)人的銷(xiāo)售技巧，而銷(xiāo)售管理是關(guān)鍵。

　　銷(xiāo)售管理在銷(xiāo)售中的重要性

　　銷(xiāo)售管理對(duì)于有效銷(xiāo)售提高銷(xiāo)售量很重要。根據(jù)公司的不同，管理方法也各不相同，但在銷(xiāo)售人員很少的小公司，銷(xiāo)售系統(tǒng)可能會(huì)依賴于個(gè)人技能。

　　在所謂的“傳統(tǒng)銷(xiāo)售方式”中，銷(xiāo)售額因每個(gè)人的銷(xiāo)售方式而異。在這種情況下，很難獲得穩(wěn)定的銷(xiāo)售，每個(gè)人都必須重新審視自己的方法，實(shí)施提高銷(xiāo)售的措施。

　　因此，為了有效地審查銷(xiāo)售方法，將銷(xiāo)售數(shù)據(jù)可視化和管理是有效的。通過(guò)將銷(xiāo)售系統(tǒng)化，可以在公司內(nèi)部共享知識(shí)，可以期待提高銷(xiāo)售能力水平。

　　正確的CRM系統(tǒng)能為銷(xiāo)售人員帶來(lái)以下明顯的優(yōu)勢(shì)：

　　1、在線存儲(chǔ)信息與在頭腦中存儲(chǔ)信息

　　2、自動(dòng)化管理任務(wù)而不是手動(dòng)將其寫(xiě)入便簽本

　　3、使用簡(jiǎn)單易用的軟件加快銷(xiāo)售周期

　　4、為后續(xù)行動(dòng)節(jié)省時(shí)間，你不會(huì)忘記和任何客戶的承諾。

　　5、讓每個(gè)人都了解你的成就和立場(chǎng)

　　6、改進(jìn)與銷(xiāo)售經(jīng)理和同事的溝通

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