前文我們介紹了什么是開源CRM,開源CRM軟件的優(yōu)缺點(diǎn)。如果企業(yè)決定采用開源CRM軟件,那么,在選擇開源CRM軟件時,重要的是要根據(jù)您的情況和軟件的功能進(jìn)行選擇。
以下是選擇開源CRM軟件的一些提示
1、它是否具有您要使用的所有功能?
每個開源CRM軟件都有不同的功能和服務(wù)。在使用之前,最好檢查該工具是否具有您要使用的功能以及該工具是否具有與您的業(yè)務(wù)相匹配的功能。
2、公司是否可以管理困難
開源CRM工具需要內(nèi)部管理,所以檢查內(nèi)部管理是否困難是一個要點(diǎn)。例如,如果一個工具需要先進(jìn)的技術(shù),熟練的工程師和程序員的存在是必不可少的。
3、用戶社區(qū)是否活躍
一些開源CRM工具擁有蓬勃發(fā)展的用戶社區(qū),可以交換信息。如果是用戶之間主動交換信息的流行CRM,將更容易獲得維護(hù)所需的最新信息。如果您想在每次不理解的時候趕上信息,我們建議您使用具有用戶社區(qū)的開源CRM工具。
結(jié)語
開源CRM軟件優(yōu)勢主要在于免費(fèi),源碼可編輯。然而,企業(yè)運(yùn)用開源CRM軟件需要具備穩(wěn)定的開發(fā)團(tuán)隊(duì),嚴(yán)格的安全審查,這些并不容易。
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