訂單管理是客戶關(guān)系管理的有效延伸,能更好的把個性化、差異化服務有機的融入到客戶管理中去,能推動經(jīng)濟效益和客戶滿意度的提升。
八駿業(yè)務管理系統(tǒng)解決方案中,將CRM延伸至OMS訂單管理,承擔著訂單信息集中處理、高效傳遞的重任,實現(xiàn)了企業(yè)業(yè)務一站式管理。
八駿業(yè)務管理中的訂單管理包括:
訂單錄入維護
訂單變更(更改數(shù)量、價格或交期等)
訂單核價(管理中有些有用到,有些沒有)
訂單關(guān)閉
訂單查詢追蹤報表(一般根據(jù)客戶或產(chǎn)品或銷售采購人員查詢,可查詢,訂單量、出貨量、未交量等)
訂單轉(zhuǎn)工單(屬于延伸功能)
訂單的毛利分析(屬于延伸功能)
整個模塊聯(lián)動售前的營銷活動、客戶數(shù)據(jù)、產(chǎn)品、報價以及售后服務等,打破企業(yè)各部門之間的數(shù)據(jù)孤島,實現(xiàn)跨部門的信息共享,流程驅(qū)動。
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八駿CRM系統(tǒng)是一款可以滿足醫(yī)療器械、企業(yè)服務、軟高科、裝備制造業(yè)、貿(mào)易行業(yè)等領(lǐng)域的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)及業(yè)務流程管理平臺,覆蓋PC端+APP,將多端數(shù)據(jù)打通并同步,并且基于客戶管理,實現(xiàn)售前、售中、售后全業(yè)務環(huán)節(jié)的人、財、物、事的管理,打造一站式業(yè)務管理平臺,并且對接釘釘、企業(yè)微信等,支持定制開發(fā),可私有化部署。咨詢合作和了解系統(tǒng)可聯(lián)系客戶經(jīng)理 15558191031(微信同號)。