使用客戶管理系統(tǒng)CRM,您可以改善客戶關(guān)系和保留率、增加銷售額和收入、自動(dòng)化外展流程和任務(wù)等等。以下是八駿客戶管理系統(tǒng)CRM如何幫助銷售團(tuán)隊(duì)的具體6個(gè)方面:
1、一站式訪問所有數(shù)據(jù)
訪問多種功能——電子郵件、電話、報(bào)告、活動(dòng)跟蹤、自動(dòng)化——并 360° 全方位了解每位客戶。這有助于關(guān)注銷售的人性方面:接觸和解決人們的需求。
2、自動(dòng)化重復(fù)性任務(wù)
自動(dòng)執(zhí)行日常任務(wù),例如從網(wǎng)絡(luò)表單和聊天中創(chuàng)建潛在客戶、豐富和分配它們,以及設(shè)置電話和電子郵件等后續(xù)活動(dòng)。您還可以創(chuàng)建智能工作流來更新字段、創(chuàng)建任務(wù)、限定潛在客戶等。使用工作流模板,您可以自動(dòng)執(zhí)行銷售活動(dòng),而無需從頭開始設(shè)置工作流。
3、領(lǐng)先于您的交易
獲得跨階段交易的完整可見性。了解每個(gè)階段有多少交易,以及它們將帶來的潛在收入。確定最熱門的交易,并通過發(fā)現(xiàn)和消除過時(shí)的交易來疏通您的銷售渠道。
4、與團(tuán)隊(duì)合作以提高生產(chǎn)力
營銷和支持團(tuán)隊(duì)可以訪問八駿CRM中的信息,以計(jì)劃活動(dòng)并使用銷售上下文響應(yīng)票證。您還可以使用八駿CRM集成輕松地與公司中的任何人就交易進(jìn)行協(xié)作。
5、為有意義的對話提供更多關(guān)聯(lián)信息
獲取有關(guān)潛在客戶的即時(shí)上下文,例如他們訪問的頁面、他們采用的功能、打開和點(diǎn)擊的電子郵件等,以進(jìn)行有意義且相關(guān)的對話。CRM 還根據(jù)這些活動(dòng)設(shè)置潛在客戶分?jǐn)?shù)。
6、具有高級報(bào)告的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策
創(chuàng)建和跟蹤正確的銷售指標(biāo),以了解銷售團(tuán)隊(duì)的績效、從每個(gè)地區(qū)獲得的收入、下個(gè)月可能完成的交易等,以解決瓶頸和資源分配。
結(jié)語
八駿CRM軟件是國內(nèi)領(lǐng)先的可定制型CRM,超60000用戶在用,支持私有化部署、定制開發(fā)。八駿CRM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)售前、售中、售后所有信息一站式管理。它基于低代碼的靈活性和無限擴(kuò)展性,集合產(chǎn)品、運(yùn)營、客戶、銷售、合同、項(xiàng)目、進(jìn)銷存、財(cái)務(wù)、售后管理等環(huán)節(jié),為2000+主流企業(yè)提供覆蓋全業(yè)務(wù)鏈條服務(wù),實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。
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