醫院/醫療機構在使用醫療設備時,也會遇到設備維修的情況,如何報修?
對于醫療設備廠家而言,如何管理醫療設備報修,管理設備、管理現場、管理人員,用八駿醫療云是非常好的解決方案。
1、發起設備報修
發起方式:電話、微信、用戶客戶端
2、溝通情況,分配維修人員
可結合具體的維修設備類型、區域等因素,將人員調配設置為自動分配。
3、現場服務
登記人:現場服務人員
設備:手機
可上傳現場照片、現場定位等
4、滿意度回訪
八駿醫療云可以結合企業實際運行的醫療設備報修流程設置,將售后服務工單設置為自動分配,即使提醒服務人員,自動統計工時,對將超時工單進行預警,減少客戶的等待時間,提高客戶滿意度。
假如您正在考慮CRM系統,不妨聯系我們,我們將提供專業的解決方案!免費試用可撥打電話057188316562。八駿科技致力于幫助企業以更低成本獲取更大收益!為了感謝新老客戶的支持與關注,八駿科技特地推出了升級版本的CRM系統讓各位免費體驗30天!!!
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