什么是CRM管理系統單機版?
CRM管理系統單機版拆解字面意思即CRM管理系統+單機版軟件
CRM管理系統即以客戶數據管理為中心,跟蹤客戶與企業之間在營銷、銷售、服務等方面的交互,在企業內部保持客戶信息的動態更新及共享,以實現降低銷售成本、提高客戶轉化率、客戶滿意度及忠誠度等目的。
單機版軟件指只能在一臺電腦上使用;
CRM管理系統單機版很多時候也被稱之為個人版CRM軟件,就是當你下載CRM軟件到本機上以后,不需要聯網,就能運行了。
CRM管理系統單機版特點及優劣勢分析
CRM管理系統單機版與物理電腦捆綁,安裝在哪臺電腦就在哪臺電腦上使用,該電腦需要具備運行環境,充當服務器,存儲數據等。其特點即不需要聯網,本地使用。
優勢:獨立,個人使用,數據不與他人共享;數據不會存在于網絡;
劣勢:僅限個人使用,無法實現團隊管理及團隊之間協同、數據共享、權限管理等
總結
CRM管理系統單機版僅適合銷售人員個人使用,替代EXCEL表格,利用專業的CRM客戶關系管理系統來實現對客戶數據、銷售行動、銷售計劃的管理。
如果是企業想要管理自己的銷售團隊及業務部門,單機版CRM肯定是不適合的。
CRM管理系統單機版不能數據共享,意味著無法發揮CRM在團隊之間作為數據中臺的作用,查重、公海池、銷售協同等就用不了;
CRM管理系統單機版也沒辦法做團隊的數據分析,管理者依然要每個員工數據一個個扒,對比、分析等,無法提高管理效率;
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