企業級銷售是指面向企業客戶進行產品或服務銷售的行為,對于企業級銷售CRM系統而言,它需要匹配企業級銷售的特點,有一定的銷售周期、決策流程設計到部門、金額一般較大,有項目型銷售和產品型銷售兩大類……企業級銷售CRM系統的目的是幫助銷售人員更快、更智能地發現客戶、留住客戶。那么,企業級銷售CRM系統有哪些作用?小編整理了8點企業級銷售CRM系統的作用:
1、提高線索轉化
訪問了您的網站或者回復郵件的人不一定都是潛在客戶。想要獲得更多商機,就要通過CRM進行線索管理。八駿 CRM能夠從線索生成、評分、轉化進行管理,找到更有潛力的線索進行針對性的跟進,提高線索轉化,獲得更多商機。
2、明確客戶需求
CRM銷售管理系統除了管理客戶數據,還能幫助銷售人員分析客戶的需求,甚至預測他們的問題,從而提高客戶的滿意度、忠誠度,提高企業的利潤率。
3、提高銷售效率
通過八駿CRM實現銷售自動化,自動化完成數據錄入更新、發送郵件等手動工作,讓銷售人員有更多的時間跟進客戶,完成轉化;各個渠道獲得的線索,也可以根據分配規則按地域、來源、得分進行自動分配,提高銷售效率。
4、獲得更多成交
無論您的企業是何種規模,通過CRM客戶管理都能夠在一個位置跟蹤您的銷售機會。并且借助內置的分析組件,不僅可以評估任務的重要程度,還能夠找到更有價值的客戶,有針對性的跟進,獲得更多成交。
5、自動化工作流
銷售團隊的能量是有限的,在面對大量商機時,幾乎無法面面俱到,服務到每一個客戶。自動化工作流則能派上用場,讓一些重復性內容實現自動化處理。工作流規則會在滿足指定條件時自動觸發這些操作,使銷售人員擺脫重復性的繁瑣工作。
6、數據驅動決策
CRM依托其強大的BI數據分析能力,可以為銷售團隊提供多種維度的數據報表,從數據中挖掘出客戶的行為、動機、喜好,從而做出更加明智的決策,來贏得每一個客戶。
能夠讓銷售人員隨時掌控關鍵績效指標,一目了然地實時了解業務情況。這些數據都能夠以銷售圖表的形式呈現,幫助您衡量營銷活動的效果,快速發現問題并做出明智的決策。
7、保護數據安全
CRM銷售管理系統能夠將銷售人員的客戶信息、銷售數據、營銷活動和銷售計劃等信息統一存儲在數據庫中,隨時訪問查看,不用擔心丟失數據。
8、信息更新及時
CRM銷售管理系統為銷售團隊成員同步保持客戶數據,日歷、文檔模板和電子郵件全部共通,并且增強了銷售管理人員和銷售人員之間的溝通。同時,企業管理者可以按成功銷售路線的工作流,讓每個銷售人員都能按更好效果進行工作。
企業級銷售CRM系統是企業重要的管理軟件之一,相對于它為企業帶來的效益,其投入是非常值得的。八駿CRM專注CRM9年,是優秀的企業級銷售CRM系統,高度的靈活性和擴展性適合任何規模企業級銷售公司使用。它幫助企業進行銷售管理,提高銷售效率和業績,不可錯過哦!
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