當(dāng)前國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的越來(lái)越激烈,優(yōu)質(zhì)的客戶資源是企業(yè)生存和發(fā)展的根本保證。crm客戶管理軟件系統(tǒng)是將企業(yè)與客戶的關(guān)系進(jìn)行有效的人性化管理的必要系統(tǒng),可以協(xié)助企業(yè)分析何種客戶對(duì)何種促銷營(yíng)銷活動(dòng)會(huì)有何種反應(yīng),從而更有效地制定銷售、營(yíng)銷和顧客服務(wù)策略。
對(duì)于大部分企業(yè)而言,客戶管理軟件系統(tǒng)選型關(guān)注的要素之一就是價(jià)格,一套客戶管理軟件系統(tǒng)多少錢?在自己能夠接受的范圍內(nèi)的客戶管理軟件系統(tǒng)有哪些功能?客戶管理軟件系統(tǒng)是否需要買斷,租用和買斷哪個(gè)性價(jià)比更高?
首先,客戶管理軟件系統(tǒng)類型不同價(jià)格也不同
SAAS CRM概念即CRM軟件即使用CRM的服務(wù),不需要考慮軟件、服務(wù)器的價(jià)格,價(jià)格按年計(jì)算,可以理解為租用方式。
本地部署CRM即買斷CRM軟件,將其部署到自己的服務(wù)器上(可以本地服務(wù)器、也可以云服務(wù)器,引申閱讀《CRM軟件服務(wù)器配置建議》。價(jià)格是一次性付費(fèi),不限使用時(shí)長(zhǎng)的。
如果您準(zhǔn)備長(zhǎng)期使用CRM軟件,或者您非常注重CRM客戶管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全性,那么本地部署CRM方案是您的最佳選擇.
其次,用戶數(shù)決定價(jià)格高低
CRM軟件的用戶規(guī)模決定了價(jià)格高低,原因很簡(jiǎn)單當(dāng)100個(gè)用戶規(guī)模的企業(yè)同時(shí)使用CRM軟件時(shí)產(chǎn)生的問(wèn)題、需要的技術(shù)支持以及產(chǎn)品配置的復(fù)雜程度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于20個(gè)用戶規(guī)模的。
因此如果得團(tuán)隊(duì)成員需要配置的賬號(hào)數(shù)越多價(jià)格也會(huì)越高。當(dāng)然通常情況下更多的用戶數(shù)或者購(gòu)買更長(zhǎng)的年限,CRM廠商會(huì)給予一定的折扣。
然后,功能版本決定價(jià)格
這一點(diǎn)也不難理解,因?yàn)槊恳患移髽I(yè)對(duì)于軟件功能的需求程度不同,不如小規(guī)模的企業(yè)只需要基本的線索管理、聯(lián)系人管理,只需要3個(gè)以下賬號(hào)那么可以直接選擇Bajun CRM免費(fèi)版、如果有更高的要求可以選擇更加高級(jí)的版本,Bajun CRM有共計(jì)3個(gè)功能版本滿足不同企業(yè)用戶需要。
最后,CRM品牌對(duì)CRM價(jià)格的影響
任何行業(yè),企業(yè)肅立品牌價(jià)值,選擇不同品牌,您的代價(jià)是不同的。但CRM行業(yè)品牌可以作為參考,更多應(yīng)該考量CRM供應(yīng)商在本行業(yè)的案例、實(shí)施經(jīng)驗(yàn)等。
綜上所述,如果你對(duì)CRM軟件的價(jià)格十分敏感,可以選擇
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