醫療器械主要包含醫療設備、醫用耗材、生物試劑IVD行業,這些醫療產品公司對于CRM系統的需求有五類。選擇CRM系統時候,醫療產品公司需要結合自己的發展階段、規模來確認CRM目標,選擇所需要的模塊:
一、經銷商管理
發展經銷商、經銷商授權、為經銷商開設賬號用以報備客戶、項目;
引伸閱讀:DMS經銷商管理系統
二、銷售管理
進院過程中,銷售行動管理、銷售計劃與執行、銷售周日報管理等;
三、客戶關系管理
收集維護客戶信息,管理與客戶往來的記錄如溝通、訂單、收付款等;
四、商機項目管理
商機階段管理、立項管理、招投標管理、項目實施及驗收管理;
五、售后管理
產品維修、服務投訴、設備回訪、耗材回購等;
標準化CRM軟件很難觸及醫療器械企業的深度需求,八駿CRM醫療版覆蓋以上5大需求,且支持個性化配置、提供私有化部署方案。
八駿是一款專業的醫療器械銷售管理系統,客戶、經銷商、進院管理、項目、銷售支持、試用管理、訂單合同……一站式解決醫療器械生產銷售企業的業務管理問題,支持私有化、提供手機端。
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八駿CRM系統是一款可以滿足醫療器械、企業服務、軟高科、裝備制造業、貿易行業等領域的客戶關系管理系統及業務流程管理平臺,覆蓋PC端+APP,將多端數據打通并同步,并且基于客戶管理,實現售前、售中、售后全業務環節的人、財、物、事的管理,打造一站式業務管理平臺,并且對接釘釘、企業微信等,支持定制開發,可私有化部署。咨詢合作和了解系統可聯系客戶經理 15558191031(微信同號)。