常常有客戶會問SaaS部署的CRM系統好還是獨立部署的CRM好?今天小編就系統的來分析一下哪一種部署方式的CRM系統更適合目前階段的國內企業!
什么是SaaS部署CRM?
SaaS是一種通過在線訪問來使用軟件的模式。CRM廠商將CRM系統部署在自己的服務器上,企業可以選擇時長、用戶數,向CRM廠商購買對應的CRM軟件使用權 ,CRM廠商提供軟件本身及軟件服務。
什么是本地部署CRM?
本地部署CRM也被稱之為私有化CRM,又可以分成私有云CRM、本地CRM,是指企業直接向CRM廠商購買CRM軟件,將之部署在自己本地服務器或者云服務器上。通常,CRM廠商會提供CRM軟件的實施部署和使用指導、售后服務。獨立部署的CRM系統確保了所有的數據存儲企業的服務器上,無需通過第三方。
出于價格和開通便捷性考慮 ,很多企業會優先考慮租用方式即SaaSCRM,尤其是小微企業。在投入成本方面,SaaS模式旨在降低企業導入CRM系統門檻,短期看價格確實會更低,但長期來看,SaaSCRM受限于時間、賬號數,費用并不低。在CRM系統普及率漸高的今天,我們也看到獨立部署方式CRM系統越來越受企業歡迎?
首先,saas模式CRM的弊端非常明顯,其主要缺點有:
1.較難定制化
SaaSCRM系統為了滿足大部分企業的需求,一般是基于通用的功能設計。對于CRM軟件而言,一旦深度使用,勢必會有企業的個性化需求,SaaSCRM就很難滿足各行各業個性化需求了,而定制開發成本比獨立部署CRM更高。
2.安全性較低
企業,尤其是大型企業,很不情愿使用SaaSCRM更大的考慮是安全問題。CRM系統內存儲的是企業的核心數據,企業并不希望這些核心數據由第三方來負責。
而反觀本地部署CRM模式,則很好的解決了這些痛點。
1、從定制開發而言
由于軟件是獨立部署的,并不受限于CRM廠商的開發計劃,也可以靈活的對接OAERP等企業管理系統,對于企業的個性化需求而言更自有。
且對于專業的CRM廠商而言,常常擁有更多的個性化定制的經驗。像八駿科技,專注CRM領域近6年,有各行業的成熟版CRM系統,同時也建立了強大的快速開發工具及技術團隊,對于定制開發CRM而言,更有技術能力。
2、從安全方面而言
大數據時代,數據難道會趨于共享?當然不是,尤其是企業的客戶數據、銷售行為等,私有化是一個必然趨勢,因為它關系到企業的生死。
獨立部署是基于客戶自己的服務器部署,數據無需上傳至第三方服務器,企業私密數據的安全性更有保障。八駿CRM系統私有化部署方案即使如此,企業在購買軟件的同時也購買了數據庫的私有化部署,不論CRM軟件還是其存儲的數據都是企業獨有的,確保了企業核心業務數據的私有化,為企業的成長提供全面的安全保證!
3、從售后服務而言
提供獨立部署CRM系統的一般都是CRM廠商而不是CRM代理商,其具備非常強硬的技術團隊及各方面資源,因此對于服務保障、售后服務、技術支持這塊,獨立部署的CRM軟件商能力更強。
臥榻之床豈容他人安睡,企業核心數據又豈能酣臥他人硬盤?因此,但凡想做大做好的企業,都是要朝著大數據趨勢走的,所以在選擇CRM系統上也一定要注意考慮這個部署的問題哦!
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