醫療器械管理軟件常見的有ERP、進銷存、CRM、OA等,為什么當下醫療器械公司急需專業的醫療CRM系統?以下是醫療器械公司在客戶關系中遇到的5個資源管理問題:
1、資源流失
人員流動、文檔丟失、競爭對手贏單等原因,客戶資源流失
引申閱讀:如何降低客戶流失率?
2、搶單/撞單
多產品線、多銷售對象、多銷售渠道意味著醫療企業撞單問題頻發
3、渠道發展緩慢
對經銷商管理缺乏系統化:資質審核、到期管理等費時費力;區域授權、價格授權較混亂;未形成伙伴評價體系
4、信息無共享
面向客戶的各個部門各自管理客戶信息,跨部門信息共享難
5、數據利用率低
各部門各自管理數據信息,難以形成關聯。企業數據孤島造成數據利用率不高,數據分析能力弱
除了資源管理問題,還有進院過程、項目管理方面也存在諸多困境。傳統人工管理方式費時費力,不僅效果不好,還很容易出錯。
使用八駿CRM,將內外部資源放在一個平臺管理,靈活設置權限,按需共享信息,可以讓醫療機構在競爭中獲得更大的優勢,如:客戶資源的集中化管理、銷售團隊的高效管理、渠道的建設及維護、項目招投標的管理……
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八駿CRM系統是一款可以滿足醫療器械、企業服務、軟高科、裝備制造業、貿易行業等領域的客戶關系管理系統及業務流程管理平臺,覆蓋PC端+APP,將多端數據打通并同步,并且基于客戶管理,實現售前、售中、售后全業務環節的人、財、物、事的管理,打造一站式業務管理平臺,并且對接釘釘、企業微信等,支持定制開發,可私有化部署。咨詢合作和了解系統可聯系客戶經理 15558191031(微信同號)。