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制造業(yè)CRM有什么用?

CRM百科· 2024-01-25 11:41:15 541

  傳統(tǒng)制造業(yè)面臨著勞動(dòng)力、原材料等成本的不斷攀升,外部競(jìng)爭的加大,其利潤空間已經(jīng)非常低了。2020年,制造業(yè)更是飽受國際環(huán)節(jié)及疫情影響(訂單被迫取消、作廢),不得不面臨巨大的挑戰(zhàn)。

  在疫情和生存環(huán)境的倒逼之下,制造企業(yè)開始加速尋找敏捷的生產(chǎn)運(yùn)行模式。快速了解客戶需求,加速業(yè)務(wù)流程,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行有效升級(jí)……這是制造企業(yè)當(dāng)下要快速著手的事,而面向制造業(yè)的CRM能夠有效解決這些問題。

  以八駿CRM制造業(yè)解決方案為例《什么是制造業(yè)CRM軟件?》:

制造業(yè)CRM

  1、快速了解客戶需求

  基于客戶,完成售前、售中、售后整個(gè)業(yè)務(wù)過程中與之相關(guān)的往來記錄。對(duì)客戶現(xiàn)狀、需求、競(jìng)爭對(duì)手等進(jìn)行升讀分析,可以更全面、快速了解客戶需求。

  2、加速業(yè)務(wù)流程

  當(dāng)CRM不局限于售前管理,制造企業(yè)可以通過CRM完成業(yè)務(wù)過程中的跨部門協(xié)同。不僅減少內(nèi)部溝通的障礙,還能加速下單、訂單執(zhí)行、售后等環(huán)節(jié),縮短業(yè)務(wù)周期。

  3、對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行有效的調(diào)整、升級(jí)

  通過對(duì)訂單售后、客戶反饋意見等的數(shù)據(jù)分析,CRM可以幫助企業(yè)快速了解產(chǎn)品的不足,進(jìn)行有針對(duì)性的調(diào)整、升級(jí),讓產(chǎn)品更受喜愛。

  中國依然是制造業(yè)大國,目前有143萬多的制造型企業(yè),而標(biāo)準(zhǔn)化CRM難以解決制造企業(yè)的深度管理問題。八駿CRM是行業(yè)性、專業(yè)化的制造業(yè)CRM,歡迎免費(fèi)體驗(yàn)!


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制造業(yè)CRM

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