Salesforce CRM作為全球SaaS模式CRM的鼻祖,開啟了全球SaaSCRM的大門。從SaaS概念出現(xiàn)到現(xiàn)在,已有20年,國內(nèi)企業(yè)在SaaS模式CRM選擇上有哪些品牌可選?
什么是SaaS模式CRM?
首先SaaS是Software-as-a-Service的縮寫名稱,即軟件即服務(wù)的意思。
SaaS模式CRM可以理解為將使用CRM作為一項服務(wù)而不是傳統(tǒng)的軟件來購買,享受CRM軟件帶來的價值而不需要購買CRM軟件本身。通俗而言即租用CRM軟件,由CRM廠商提供使用CRM軟件背后的所有技術(shù)支持服務(wù)。
這就好比你的通勤,為了更高效,可以購車自駕,這就是車子私有化(如同CRM軟件私有化,自己承擔購車費用、油費、還需要自己駕駛);也可以選擇叫滴滴,車子、油費、司機都是租賃的,不需要自己提供,你只需要支付你這段路程的相對費用(這就相當于SaaS模式CRM),但你希望車子是什么牌子、拼車的對象是什么樣的、車齡如何、車子是什么顏色的等是不可控的(SaaS模式CRM功能上同樣受局限)。
SaaS模式CRM的優(yōu)勢明顯:門檻低,不需要自己提供技術(shù);
SaaS模式CRM的缺點:長期及多用戶使用成本高;CRM功能局限性大;數(shù)據(jù)無法自持有;
SaaS模式CRM有哪些?
當你評估過SaaS模式CRM優(yōu)劣勢之后,任然覺得是適合的方案,那么來評估下目前市場上較受歡迎的SaaS模式CRM有哪些吧:
1、Salesforce CRM
2、ZOHO CRM
3、銷售易
4、紛享銷客
以上SaaS模式CRM品牌價格《2018全球CRM管理軟件排名》
八駿CRM支持SaaS模式,目前僅提供標準版CRM;其他版本我們提供私有化部署,解決企業(yè)CRM功能個性化需求,以及避免企業(yè)對數(shù)據(jù)安全的擔憂。
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