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IBM告訴你,企業(yè)為什么投資CRM軟件?

CRM百科· 2024-05-28 20:43:45 394

  由IBM策劃,使用CRM可獲得以下5種好處:

1、轉(zhuǎn)換更多潛在客戶:

  由于CRM會為您跟蹤互動,并提醒您何時(shí)跟進(jìn)潛在客戶,因此您自然會將更多潛在客戶轉(zhuǎn)換為客戶,因?yàn)槟臐撛诳蛻舨粫宦駴]。沒有CRM的企業(yè)無法轉(zhuǎn)換其潛在客戶的79%。

CRM系統(tǒng)

2、以較低的成本獲取潛在客戶:

  為產(chǎn)品或服務(wù)獲得新潛在客戶并非易事。您必須多次跟蹤潛在客戶,才能使他們轉(zhuǎn)換為付費(fèi)客戶。因?yàn)镃RM使您可以自動化大部分銷售和營銷活動,所以獲得銷售線索的成本降低了23%,這全部是因?yàn)槟褂昧薈RM。

3、改進(jìn)的客戶服務(wù):

  如果公司提供良好的客戶服務(wù),則客戶(尤其是千禧一代)愿意花更多的錢。因?yàn)镃RM提供了如此強(qiáng)大的客戶支持平臺,所以您可以期望公司的客戶支持將提高近50%。

4、增加收入:

  CRM將使您的銷售,市場營銷和客戶支持自動化,從而提高所有三個(gè)領(lǐng)域的效率。結(jié)果?CRM帶來了驚人的41%的收入增長。

5、獲得5倍的投資回報(bào)率:

  如果以上所有原因都不會讓您信服,那么您將可以做到這一點(diǎn):在CRM中每投資1美元,您將獲得5美元的回報(bào)。這是由于我們上面提到的所有原因,即低的潛在客戶成本,高的轉(zhuǎn)化率,更好的客戶服務(wù)等等。

  當(dāng)您意識到CRM可以幫助您的業(yè)務(wù)的絕對規(guī)模時(shí),精打細(xì)算就變得輕而易舉了。假如您正在考慮CRM系統(tǒng),您希望它功能強(qiáng)大,靈活、穩(wěn)定等,不妨聯(lián)系我們,我們將提供專業(yè)的解決方案,真正為您降低CRM的風(fēng)險(xiǎn)!可撥打電話057188316562。八駿科技致力于幫助企業(yè)以更低成本獲取更大收益!為了感謝新老客戶的支持與關(guān)注,八駿科技特地推出了升級版本的CRM系統(tǒng)讓各位免費(fèi)體驗(yàn)30天!!!

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