越來越多國內企業認識到，企業降低人力成本，更有效的方式是提升效率。通俗來講，10個人的活6個人甚至更少的人能干完，10個人的銷售指標，5個人就能完成，這才是真正降低人力成本的方式。而使用CRM系統的好處就是幫助企業實現這些目標。以下6點是使用CRM系統最直接的好處：
較少機械性低價值工作
使用CRM可以讓數據整理的自動化，例如客戶在企業官網或者微信平臺上注冊，數據可以直接進入到CRM線索池，根據一定規則（區域、行業等，根據企業實際所需）自動分配到銷售售中，生成潛在客戶線索并及時提醒到銷售人員，快速去跟進客戶。像八駿CRM集合郵件系統功能，可以自動給潛在客戶發送歡迎郵件。CRM讓這些數據整理、錄入的工作最小化，節約更多時間。
加強與客戶的關系
從線索生成到意向客戶，再到合作客戶，忠誠客戶，客戶的整個生命周期在CRM中被追蹤，被呈現，被數字。這些過程能夠讓企業更了解目標客戶，也更了解自己的員工行為。對促進客情關系的行為能夠及時被發現，并加以推廣。讓企業更知道如何管理銷售團隊、客服團隊，如何讓他們更好的服務客戶，加強客戶關系。
更健康的業務流程
能夠可視化企業的業務流程，使企業可以更輕松地確定整個業務環節中的優缺點。健康的業務流程管理可以提高團隊反饋速度，提升了企業生產力的同時，增強客戶滿意度。因此，您的業務流程保持無堵塞狀態，企業更容易提高利潤。
更好的溝通
CRM系統成為團隊中每個成員的統一的信息平臺，與客戶相關的所有信息在這里集合。來自于不同部門如市場部、銷售部、倉庫、客服部等，對同一個客戶不同維度的描述，讓企業對客戶了解的更清晰，需求把握更精準。沒有信息差距，沒有就一個問題反復溝通，給客戶一個聲音，這是更好的溝通基礎。
更多的合作=強大的業務
CRM中的信息不僅適用于您的銷售團隊，也適用于營銷和服務支持。他們可以創造更好的品牌形象，使用市場活動效果更佳，獲取更多潛在商機。
收入增加
當你的團隊可以全面了解客戶時，企業就可以在合適的時刻進行交叉銷售和向上銷售，并獲得更高的成功率，即客戶轉化率。這是提高業績，提升銷售收入的最有效方法之一。
以上是使用CRM系統最直接的六大好處，在《誰可以使用CRM？》一文已經從三個維度分析了使用CRM的角色有哪些，如果是你，趕緊來試一試吧！八駿推出CRM免費試用服務，對不同行業客戶推出不同體驗版本。
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