在上文《企業(yè)提升業(yè)績的兩種方法，哪種適合你?》中我們整理了企業(yè)提高業(yè)績的兩大方案：一廣招銷售，拿錢砸市場出業(yè)績；方式二提高單位產(chǎn)出比，提高人均業(yè)績。作為中小企業(yè)，在當下經(jīng)濟環(huán)境下，方式二主動升級是唯一提升業(yè)績的出路了。作為銷售管理工具----客戶關(guān)系管理軟件CRM系統(tǒng)，承擔(dān)了這一大職責(zé)。通過像八駿CRM系統(tǒng)這樣的實用型CRM軟件，真實的提高了企業(yè)業(yè)績。那么你知道八駿CRM是如何幫助企業(yè)提高業(yè)績的嗎?
一、為企業(yè)內(nèi)部建立了公平的競爭環(huán)境，減少內(nèi)耗
通過權(quán)限管理、客戶查重、公海制度等八駿CRM系統(tǒng)中的具體功能，讓每個銷售擁有自己獨有的CRM庫，每個業(yè)務(wù)員之間的客戶無法重復(fù)，同級之間不允許相互查看。對于客戶跟進過程，如未達標，如未對A客戶及時跟進，系統(tǒng)會自動開放A客戶到公海池，其他同事可以搶回跟進。
八駿CRM系統(tǒng)真正保障了企業(yè)內(nèi)部公平的競爭環(huán)境，將搶單、撞單問題真正解決，減少內(nèi)耗。
二、提升個人及團隊的工作效率，讓銷售把更多時間放在跟有價值的工作上
利用八駿CRM不僅可以隨時隨地查詢客戶信息、記錄拜訪情況、提交協(xié)同申請，還可以即時收到工作任務(wù)提醒。整個銷售過程中的各環(huán)節(jié)，均可以在八駿CRM中完成，大大減少了日常工作，且提升了整體工作效率。過去需要花大量的時間在填寫周日報、制定銷售行程等，現(xiàn)在可以放在銷售技巧的學(xué)習(xí)、客戶開發(fā)、與客戶的溝通等更有回報率的工作上。
三、提升了客戶轉(zhuǎn)化率
做過銷售的人一定有過這樣的精力，明明安排了今天拜訪客戶，到晚上躺穿上才想起，類似失信于人的事盡管無意但會大大降低客戶對你的好感 度，拉長跟單過程；客戶說上個月面談的那套方案不錯，你卻想不起來當時的報價、套餐等，或者翻閱大量檔案只為找到之前溝通的細節(jié)，這些不僅耗時費力，還極易給客戶造成不專業(yè)的印象；客戶開發(fā)沒有方向，胡亂一通來，沒有統(tǒng)計沒有總結(jié)，成長緩慢，無用功甚多……這些就是我們所說的跟進客戶不及時，客戶需求難把握，開發(fā)客戶沒策略……而八駿CRM系統(tǒng)恰恰很好的解決了這些問題，大大提升了客戶轉(zhuǎn)化率。
四、提升了客戶滿意度，進而提高了客戶續(xù)簽率及老客戶轉(zhuǎn)介紹率
企業(yè)之所以追求客戶滿意度，攻利而言提升客戶滿意度不僅僅提高客戶續(xù)簽率，還能提高老客戶轉(zhuǎn)介紹率。這些都比開發(fā)一個新客戶的成本低的多。八駿CRM系統(tǒng)的售后支持模塊打通了客戶端，你的客戶可以通過微信或者APP，直接提交售后服務(wù)申請或意見反饋，八駿CRM智能分配給不同處理人，便于快速有效處理。
當企業(yè)業(yè)務(wù)團隊內(nèi)耗趨于零，每個銷售人員有更多時間花在學(xué)習(xí)銷售技巧、與客戶溝通上，不斷復(fù)制好的銷售方式，那么客戶的轉(zhuǎn)化率一定會提高，于此同時，智能化售后支持，可以大大提高客戶滿意度，產(chǎn)生口碑效益。這些就是八駿CRM提升企業(yè)業(yè)績的主要原因。想要了解更多CRM資訊，就關(guān)注我吧！
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