在信息傳播速度飛快的現代,各行各業競爭都比較激烈激烈,面對原料成本上漲、人員成本激增,企業在不斷尋找更好的工具來提升自己的競爭力。CRM系統就是企業提升綜合能力的基礎性軟件,為什么說CRM是現代企業必備軟件,我們通過以下三個視角來分析以下吧:
一、CRM節約了企業人力成本
大量客戶案例告訴我們,使用CRM能明顯節省企業的人力成本,這在招人難、養人貴、育人難長久,人力成本居高不下的今天有特殊意義。
過去銷售人員每天花2~5個小時整理開發銷售線索、客戶數據、安排工作日程,使用八駿CRM系統后,通過關鍵詞搜索、條件查詢,快速找到目標客戶,了解到自己客戶最新情況,更好的做出銷售計劃;
八駿CRM可以無縫對接釘釘、企業微信,支持安卓、蘋果端應用,通過多種方式按時提醒銷售人員完成銷售工作;銷售人員可以利用瑣碎時間查看銷售線索、工作任務;
對于管理層而言,通過CRM系統能第一時間了解客戶跟進進度,給予團隊最大的指導及支持,幫助成交客戶,銷售管理工作不再被動。
二、讓銷售過程變得簡單
CRM系統的智能提醒功能嵌入在各個模塊,讓銷售過程變得簡單。明天要拜訪哪些客戶?哪個客戶的款項需要催收?需要銷售支持部門提供什么幫助?CRM系統上一目了然。銷售人員隨時隨地可以安排銷售工作,CRM系統能按期提醒。
且,CRM定時器能完成很多銷售過程中的瑣碎工作:當客戶生日的時候,CRM自動發送祝福短信;服務到期前系統自動提醒客戶及銷售人員;銷售員在外跟客戶談好合作時,可直接在CRM系統中提交訂單,按照公司自己的業務流程自動流轉到相關同事,其處理自己環節工作后提交流轉。銷售人員不僅隨時能查看訂單狀態,還能把心思花在新客戶開發商。
三、讓客戶管理產生更多價值
過去用做業績全憑腦子記,對于客戶數據的價值發掘不夠。利用CRM系統,積累企業最重要的“大數據庫”。
企業如何復制”好銷售“的工作習慣?企業如何找準目標客戶?企業如何發掘最佳營銷方式?企業如何提升產品競爭力?……通過CRM系統能夠迅速發現客戶特征分析、銷售行為分析、產品售后請求分析等,CRM系統提供最有力的數據支撐,給出客觀、科學的答案,讓客戶管理產生更多價值。
因此,我們說CRM系統能直接為企業減少人員成本、提高客戶轉化率,大大提升銷售業績,并不夸張,CRM是現代企業必不可少的軟件。
八駿CRM團隊攜手阿里云推出的私有云CRM整體解決方案讓中小企業可以擁有一套自己的CRM!
首先,定義一下什么是私有云CRM。獨立部署在企業自己云服務器上的在線CRM系統!企業不僅能享受在線CRM的便捷,還能對CRM軟件及數據自持有!自有的!自有的!!
特點:
1、私有云CRM滿足了企業對CRM在線使用的需求,可以隨時隨地訪問使用!
2、可以獨立部署私有云CRM即企業購買了軟件所有權,獨立部署在自己云服務器上的CRM軟件。既然獨立就不在受限于標準版本的功能限制,可以按照企業自身特點而定,顯然能更靈活!
3、數據更安全要知道CRM管理著客戶信息、訂單信息等,都是企業核心數據。放在自己的服務器上不再受供應商約束!這種感覺,真是太好了!!!更重要的是價格很實在!!!!
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