2018年初很多企業(yè)面臨著銷售難招,老人難留的窘境。為了減少銷售人員的工作,提升銷售效率,很多中小企業(yè)開始尋找CRM系統(tǒng);而很多大型企業(yè)開始著手CRM系統(tǒng)與BPM、OA、ERP的對接或綜合性軟件項目的導(dǎo)入。那么企業(yè)選擇CRM的標準是什么呢?
一、CRM系統(tǒng)的穩(wěn)定性
CRM系統(tǒng)的穩(wěn)定性是基礎(chǔ)要求之一,不穩(wěn)定的CRM系統(tǒng)后患無窮。所以供應(yīng)商是否專業(yè),行業(yè)案例是否眾多,用戶數(shù)量多少都是考量CRM系統(tǒng)穩(wěn)定性的客觀衡量標準。
二、CRM系統(tǒng)的安全性
CRM系統(tǒng)是SaaS模式還是私有化部署?是免費還是付費?是破解版還是正規(guī)版?相對而言破解版最危險,企業(yè)需要承擔(dān)一切風(fēng)險。付費的私有化CRM相對而言最安全,相比SaaS模式CRM,私有云部署可以讓數(shù)據(jù)不受CRM供應(yīng)商的影響。
三、適合企業(yè)
不是最貴,不是最有名,不用迷信排名,要找的是最適合企業(yè)的CRM系統(tǒng)。衡量是否適合企業(yè)首先明確自己企業(yè)上CRM系統(tǒng)的目的,是管理客戶數(shù)據(jù)?管理銷售過程?還是管理與客戶相關(guān)的一切活動?不同需求尋找不同的供應(yīng)商。
八駿CRM系統(tǒng)分專業(yè)版、高級版和旗艦版。其中專業(yè)版CRM功能有:
高級版CRM系統(tǒng)是針對項目式銷售企業(yè),功能強大。除了常規(guī)CRM功能外,還將客戶、銷售過程和項目、業(yè)務(wù)流程關(guān)聯(lián)。是CRM、OA、BPM、WMS綜合體,可根據(jù)企業(yè)實際需求增減功能。
旗艦版CRM系統(tǒng)在高級版CRM系統(tǒng)的基礎(chǔ)上增加了自定義功能,企業(yè)完全可以自行自定義字段、表單、流程等,靈活性極高。
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