CRM客戶關系管理系統(傳送門:什么是CRM系統?)在國內發展近20年,已經被很多企業認可。企業用CRM系統來實現銷售制度的落地、管理客戶數據資源,同時實現多維度的數據分析報表,成為企業提升銷售業績、降低銷售成本的有力武器!
也正是因為CRM系統管理的是企業客戶數據,企業對其數據存儲問題尤為關注。這里普及一下基礎概念,軟件數據存儲的地方即SQL數據庫,常見的有MySQL、SQL Server、Access、Oracle、Sybase、DB2 等等,可以說SQL數據庫跟軟件本身是可以分開理解的。企業直接接觸的是CRM軟件,在CRM軟件中存入的數據直接存儲在數據庫中,當在CRM軟件中查詢信息時,軟件自動調用數據庫。所以企業想自己擁有客戶數據就應該關注數據庫的存儲。
我們將日常中能接觸到的CRM軟件分為租用和買斷方式。
租用方式的CRM軟件其數據庫一定是存儲在供應商提供的服務器上,有的CRM廠商提供數據備份企業花少量的前即可下載,有的CRM軟件可以通過手工導出的方式自主備份數據,無論如何這種方式不僅軟件,連同數據庫也不會在使用者---企業方的。
買斷方式的CRM系統會包含CRM軟件及其關聯的數據庫。企業可以選擇存儲在本地服務器、私有云或者自主購買的阿里云、騰訊云,拒絕CRM廠商的干擾。
八駿科技的三個版本CRM系統提供兩種方式,供企業自有選擇!對于用戶數大于20個的企業,不論從靈活性還是性價比上,我們都會推薦買斷方式的CRM系統。八駿科技牽手阿里云提供私有云部署方案已經真正解決了企業對客戶數據安全問題的擔憂。私有云CRM即滿足SaaSCRM帶來的便捷性(隨時隨地移動辦公),又能滿足企業個性化需求,且不僅CRM軟件,還有數據庫也是僅屬于使用者---企業方。
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