人類健康問題永遠(yuǎn)是一個(gè)備受關(guān)注的話題,不論是大健康還是醫(yī)療器械、醫(yī)藥等都屬于是一個(gè)高科技領(lǐng)域。醫(yī)療行業(yè)的從業(yè)隊(duì)伍不斷增長,而醫(yī)療領(lǐng)域的CRM系統(tǒng)寥寥無幾,這是為什么呢?
——八駿醫(yī)療器械CRM解決方案
首先,醫(yī)療行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域的業(yè)務(wù)模式大不一樣。有直接面對(duì)終端消費(fèi)者的健康行業(yè)、醫(yī)用設(shè)備行業(yè),也有面對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材等,即有To B又有To C。如果僅僅分To B和To C來設(shè)定CRM系統(tǒng)也會(huì)出現(xiàn)新的問題。醫(yī)療行業(yè)的業(yè)務(wù)模式即又國內(nèi)銷售的特殊化又可能會(huì)涉及高精尖技術(shù)的實(shí)施、售后等,每類產(chǎn)品、每家公司都可能不同。這是目前市場上很少有醫(yī)療行業(yè)專業(yè)CRM系統(tǒng)的主要原因。
加上醫(yī)療領(lǐng)域的企業(yè)更注重客戶數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)的安全性,國內(nèi)CRM已經(jīng)在推Saas模式,更是難以被適用!在《醫(yī)療器械行業(yè)CRM系統(tǒng)有哪些?》中,小編已經(jīng)做過簡單分析。醫(yī)療企業(yè)要上CRM系統(tǒng)一般要么輕至OA中走周日?qǐng)?bào),再由人工去做統(tǒng)計(jì)匯總及數(shù)據(jù)分析,要么走定制開發(fā)的道路,其實(shí)都頗為尷尬!要么無CRM可用,要么定制開發(fā)?八駿科技推出醫(yī)療領(lǐng)域的兩款CRM系統(tǒng):
- 一、針對(duì)大健康等面對(duì)終端消費(fèi)者的CRM系統(tǒng)
- 二、針對(duì)醫(yī)療器械、設(shè)備等面對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及渠道的CRM系統(tǒng)
尤其是第二類針對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療企業(yè)CRM系統(tǒng)(傳送門:干貨|醫(yī)療器械行業(yè)CRM解決方案),八駿科技對(duì)醫(yī)療器械行業(yè)的業(yè)務(wù)模式分析和結(jié)合眾多醫(yī)療器械企業(yè)的在用CRM解決方案。如果你有興趣,也可以聯(lián)系八駿科技進(jìn)行行業(yè)版體驗(yàn)。實(shí)施上該CRM雖然完整,但仍有20%~40%的企業(yè)實(shí)際需求不可避免的需要定制開發(fā)。八駿科技配備醫(yī)療行業(yè)實(shí)施顧問,能與醫(yī)療企業(yè)一起梳理需求,事半功倍!
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