午夜毛片视频高清不卡免费,婷婷综合国产激情在线,久久国产精品久久久久久久久久

  CRM能不能賺錢(qián)？能不能直接賺錢(qián)？相信這是很多企業(yè)在選擇CRM的時(shí)候必然會(huì)考慮的，CRM肯定是能賺錢(qián)的但是短期的效果不大，很多品牌在用了CRM后，短期的效果不好，最后就不做了，原因呢就是在于觀念問(wèn)題，總覺(jué)得做了CRM，生意馬上就應(yīng)該有起色，沒(méi)有深度數(shù)據(jù)分析，沒(méi)有做好放長(zhǎng)線釣大魚(yú)的準(zhǔn)備！ CRM如何賺錢(qián)？我們從生意源頭上進(jìn)行分析！
  先看兩個(gè)等式：

  銷(xiāo)售額=新客戶(hù)銷(xiāo)售（首次消費(fèi)）+老客戶(hù)銷(xiāo)售（二次消費(fèi)+三次消費(fèi)+……）；
  銷(xiāo)售額=客單數(shù)（客流量*成交率）*客單價(jià)（單品價(jià)*連帶率）；

  先看第一個(gè)等式。在外部環(huán)境、人員架構(gòu)不變的情況下，新客戶(hù)銷(xiāo)售是基本穩(wěn)定的，你不要想10個(gè)人，這個(gè)月給你開(kāi)發(fā)10個(gè)新客戶(hù)，下個(gè)月就給你開(kāi)發(fā)100個(gè)；不要指望這個(gè)月新客戶(hù)有100個(gè)，下個(gè)月就翻番到500個(gè)。每個(gè)公司商業(yè)環(huán)境基本穩(wěn)定、每個(gè)門(mén)店的商圈基本穩(wěn)定，導(dǎo)致你獲得的新客戶(hù)銷(xiāo)售，是大致穩(wěn)定的，非常規(guī)促銷(xiāo)除外！
  那要提高銷(xiāo)售，就只能從老客戶(hù)身上下手！這就是CRM的使命！新客戶(hù)消費(fèi)一次后，就成為你的老客戶(hù)，如何讓老客戶(hù)進(jìn)行第二次、第三次甚至更多次消費(fèi)，需要品牌高度傳播+CRM關(guān)懷+CRM營(yíng)銷(xiāo)，而這其中，CRM團(tuán)隊(duì)要做的，就是通過(guò)CRM關(guān)懷，逐步滲入營(yíng)銷(xiāo)，配合品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，達(dá)到提高銷(xiāo)售的作用。
   如何做CRM關(guān)懷？方法很多，如根據(jù)“二八定律”細(xì)分客戶(hù)，針對(duì)不同客戶(hù)進(jìn)行不同的“3-3-3回訪”，生日關(guān)懷、節(jié)日關(guān)懷、職業(yè)關(guān)懷、家庭關(guān)懷等。關(guān)懷中，體驗(yàn)非常重要，一次不好的體驗(yàn)，就有可能毀掉之前10次好的體驗(yàn)，記住：“每個(gè)客戶(hù)周?chē)�，都有可能�?50個(gè)潛在的客戶(hù)”。
   再看第二個(gè)等式：銷(xiāo)售額=客單數(shù)（客流量*成交率）*客單價(jià)（單品價(jià)*連帶率）
 其中，不能左右的，是客流量和單品價(jià)，我們只能從另外兩個(gè)上入手。
  成交率是CRM管理的重點(diǎn)之一。它固然有銷(xiāo)售人員素質(zhì)、技巧、經(jīng)驗(yàn)等作用，CRM的作用同樣巨大！“發(fā)掘一個(gè)新顧客的成本，是維系一個(gè)老顧客成本的5倍”。新客戶(hù)的成交率，影響因素有：品牌知名度、店鋪形象、服務(wù)認(rèn)同感、銷(xiāo)售人員信任感、產(chǎn)品認(rèn)同度等，而老客戶(hù)的影響因素則會(huì)少很多，諸如品牌知名度、服務(wù)認(rèn)同度、銷(xiāo)售人員信任感等，已經(jīng)在前期關(guān)懷中潛移默化了，做好產(chǎn)品體驗(yàn)+一定促銷(xiāo)，OK！
再看連帶率。新客戶(hù)普遍有“我買(mǎi)一個(gè)試一下吧”的顧慮；而我們?cè)诓粩嚓P(guān)懷中，已經(jīng)建立的信任關(guān)系，能夠保證客戶(hù)打消“我試一下吧”的顧慮，連帶率會(huì)高很多！
綜上，要想用CRM盈利：
第一，觀念轉(zhuǎn)變，一切生意從客戶(hù)著手，而不是營(yíng)銷(xiāo)！
第二，做好放長(zhǎng)線釣大魚(yú)的準(zhǔn)備，不要想一口吃個(gè)胖子，一上來(lái)就搞營(yíng)銷(xiāo)，連續(xù)不斷的營(yíng)銷(xiāo)而沒(méi)有關(guān)懷，那不叫CRM，叫促銷(xiāo)。提高回柜率+成交率+客單價(jià)，銷(xiāo)售自然提升！
第三，客戶(hù)分析+客戶(hù)關(guān)懷+客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)同時(shí)進(jìn)行，前期，更主要的是做好各種關(guān)懷！營(yíng)銷(xiāo)要精細(xì)化+精準(zhǔn)化+精品化，鎖定目標(biāo)客戶(hù)，再策劃相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略！                     
    了解更多crm系統(tǒng)的最新資訊，就關(guān)注八駿科技或致電0571-88316562咨詢(xún)吧！轉(zhuǎn)載文章請(qǐng)注明出處：八駿科技 ss773.com

本文來(lái)自于八駿科技  http://ss773.com 八駿科技是專(zhuān)業(yè)的企業(yè)級(jí)CRM系統(tǒng)廠商，歡迎免費(fèi)體驗(yàn)0571-88316562

上一篇：如何選擇CRM管理系統(tǒng)？ 標(biāo)簽：crm作用   銷(xiāo)售管理軟件   crm系統(tǒng)   客戶(hù)管理系統(tǒng)   下一篇：免費(fèi)CRM 跟付費(fèi)CRM有什么區(qū)別